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Peter(36-40)Deutschland
128 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im November 2015
Hotel OK, Mitarbeiter etwas verwirrt ?
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel an sich ist ok. Nicht gerade der neueste Stand aber OK. Ältere Dame (Chefin ?) hat checkIn übernommen. Hat sogar erklärt wie das Türschloss zu öffnen ist und wie der Schlüssel ins Schloß geht ???? Bei der Abreise wollte sie mehr Geld als in meiner Buchungsbestätigung von Hotel.de stand. Sie hat es auf die Technik geschoben. Frühstück überschaubar aber auch ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Zunächst Danke für die konstruktive Kritik, da aber schon einige Gäste Ihre Probleme hatten den Schlüssel aus dem Schloß zu ziehen, weisen wir nun darauf hin, dass bei der Schließanlage der Schlüssel quer im Schloß steckt. Bei HRS und Hotel.de weisen wir das Frühstück nicht extra aus, daher hat sich die Mitarbeiterin vertan und auch korregiert, unser Frühstücksbufett besteht aus regionalen oder Bioprodukten auch die 7 Marmeladen sie im Haus hergestellt, Eier werden abgefragt und frisch zubereitet, da auf einem Bufett nur hartgekochte Eier zulässig sind. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu können.

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