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Ramona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Top! Kosmetik großer Flop!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Waldrand und wer Ruhe sucht, ist hier auch richtig. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Allerdings sollte man im Winter Schneeketten dabei haben, da die Straße zum Hotel ziemlich steil bergauf geht, und das für Ungeübte evtl. Probleme geben könnte. Das Personal am Empfangsbereich ist sehr freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer wirkte leider etwas altbacken und verwohnt, war aber ansonsten sehr sauber. Das Bad ist sehr klein und hat nur wenig Ablagefläche. Die Matratzen waren relativ weich, aber wir haben trotzdem gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre im Restaurant war ganz gut. Allerdings hatten wir auch das Glück, dass gerade keine Ferien und auch keine Reisegruppen im Hotel waren. Darauf wurden wir zumindest von anderen Gästen hingewiesen, die schon mehrfach in diesem Hotel waren. Das tägliche Salatbuffet war ausgesprochen gut und auch abwechslungsreich. Die warmen Speisen waren okay. Es klingt leider meistens nach mehr als es in Wirklichkeit ist. Geschmäcker sind natürlich verschieden. Unter well & fit hätten wir persönlich jedoch etwas anderes erwartet als vegetarisches Essen mit viel Sahne und auch noch mit Käse überbacken. Das Frühstück bekommt von uns ein Plus.


    Service
  • Gut
  • Die Servicekräfte waren meistens sehr freundlich. Allerdings kann man sich eine ehrliche Antwort auf die Frage, ob es denn geschmeckt hätte, eigentlich auch sparen. Selbst bei kleinster und auch höflich vorgetragener Kritik erhielt man stets als Reaktion: Geschmäcker wären eben verschieden. Damit war der Fall dann auch erledigt. Und zwar bei sämtlichen Tischen in unserer Nähe.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflugsziele sind ausreichend in der Umgebung vorhanden und auch schnell erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöne Poolanlage mit toller Aussicht. Liegen sind ausreichend vorhanden. Auch die Sauna ist super. Wir hatten eine ayurvedische Ganzkörpermassage und eine Aroma-Ganzkörpermassage gebucht. Die ayurvedische Massage war vom Anfang bis zum Ende einfach nur klasse und ist jedem zu empfehlen. Zusätzlich bekam ich noch Tips und Hinweise, was hinterher noch zu beachten ist, da diese ayurvedische Massage sehr nachhaltig wirkt. Bei der Aroma-Massage war die Musik leider etwas sehr schnell und passend zum Rhytmus der Musik wurde dann auch massiert. Da meine Tochter sich nicht getraut hat diesbezüglich was zu sagen, war diese Massage leider nicht ganz so entspannend, aber trotzdem gut. Zusätzlich hatten wir Kosmetikbehandlungen gebucht, beide das Luxusangebot. Darunter hatten wir uns allerdings etwas völlig anderes vorgestellt. Da wir beide zu Hause schon öfter zur Kosmetik waren und diese so ganz anders abliefen, waren wir beide mehr als enttäuscht. Die Produkte kurz auftragen und zwei bis drei mal drüber streichen kann man wohl kaum als Peeling oder Massage bezeichnen. Eigentlich kann man das ganze mehr oder weniger als Verkaufsveranstaltung bezeichnen. Wohlfühl-Atmosphäre kam dabei leider nicht auf. Wie auch, wenn der Raum unordentlich und chaotisch wirkte, vollgestellt mit lauter Kisten voll von den Produkten, die dann natürlich ständig beworben wurden. Die Dame selbst redete unentwegt und selbst der Hinweis, dass man ja zur Entspannung da wäre, interessierte sie nicht wirklich. Dass, was meine Tochter über die Familiengeschichte der 'Kosmetikerin' während ihrer Behandlung nicht erzählt bekam, konnte ich dann beim gemeinsamen Abendessen ergänzen. Zusätzlich durften wir uns noch anhören, was andere Hotelgäste für Macken hätten und was sie diesbezüglich schon alles erlebt hätte. Da kann man sich ja lebhaft vorstellen, wie dann über einen selbst geredet wurde. Ganz zum Schluss sollten wir in ihren Beisein noch einen Fragebogen über unsere Zufriedenheit ausfüllen. Hurra. Im übrigen ist die angebliche Kosmetikerin laut ihrer Visitenkarte nur Wellnessberaterin.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:46-50
    Bewertungen:1