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Robert (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Gast braucht keine Bevormundung der Gastgeberin
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist veraltet, verwinkelt mit vielen Stufen auf und ab, kein Aufzug (Koffer schleppen ist angesagt). Man fragt sich wie 4 Sterne zustande kommen. Chefin ungeeignet. Ich habe den Eindruck mit einem (bezahlten) Gutschein ein Gast unterster Kategorie zu sein, wenn man dann nicht viel konsumiert ist man unerwünscht und wird auch entsprechend behandelt. So etwas habe ich in keinem Hotel je erlebt !! Daher bleibt ein bitterer Nachgeschmack wodurch die Urlaubserholung dezimiert wurde :(((


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß, eine Minibar fehlt leider. Dusche und WC in einem Raum. Sehr wenig TV Sender verfügbar. Keine Klimaanlage, keine gute Verdunkelungsmöglichkeit - dadurch eher heiß im Zimmer. Zimmer wird rasch aufgeräumt, Reinigungspersonal ist super.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Service beim Frühstückbuffet in Ordnung. Auf Unverträglichkeiten wird bei Vorinformation eingegangen. Vielleicht sollte man Leute mit Langhaarhunden nicht am Tisch direkt neben dem Buffet platzieren (Hunde schütteln sich wenn deren Besitzer mit ihnen nach dem Frühstück aufstehen/fortgehen).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Chefin sollte in Nachschulung "Gast ist König" gehen! Sind mit einem bezahlten Gutschein (NF) angereist. Um 19:15 h konnte weder das Menü (um 22,- pro Person) noch a la card gegessen werden (dies geht nur von 18-19 h). Lediglich ein Toast hätte bestellt werden können. Da wir NF gebucht hatten und der Anfahrtsweg zu den verschiedenen Zielen weiter war wurde abends in der Gegend gegessen. Am Abreisetag meinte die Chefin barsch "beim Gutschein ist schon zu konsumieren". Wenn man abends im Hotel sein möchte bucht man gleich HP und nicht NF! Eine solche Zurechtweisung ihrerseits ist eine Frechheit! Ich werde doch mein Geld ausgeben können wo ich möchte...Auf die gedruckte Rechnung wurde eine Pauschale für die Genusscard händisch dazugeschrieben....Als ich mit Karte zahlen wollte wurde mitgeteilt dies wäre nicht möglich ich könne ja zum Bankomat gehen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Teilweise längere Anfahrtszeit zu interessanten Ausflugszielen oder Genusscard Destinationen. Im Ort selbst außer schöner Blumenschmuck nicht viel los.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad sehr klein, enger Raum mit 3 Liegen. Saunabereich klein gehalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:51-55
    Bewertungen:1