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Yvonne(36-40)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2018
Hohe Preise wenig Service!
3 / 6

Für den Preis kann man mehr erwarten! Zimmer Durchschnittlich. Ruhige Umgebung. Für Schwimmbad und Sauna wird trotz hoher Zimmerpreise eine Extragebühr fällig. Beim Frühstück wurde nicht rechtzeitig nachgefüllt. Planlose suche nach einem Frühstückstisch, unqualifiziertes Servicepersonal.


Zimmer
  • Gut
  • Durchschnittlich


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstücksbuffet wurde nicht rechtzeitig nachgefüllt. Saft war leer. Es gibt kein Wasser zum Frühstück. Der Kaffee war abgestanden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Für einige Gäste, wird ein Platz reserviert, für andere nicht. Nach erfolgloser Suche nach dem Servicepersonal mussten wir an der Rezeption nachfragen, ob wir uns einfach einen Platz aussuchen dürfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad und Sauna müssen trotz teurer Zimmerpreise extra bezahlt werden.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Online Bewertung genommen haben. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen. Wir sind Ihnen dankbar für Ihr Feedback, wir sind ein Unternehmen was sich ständig weiterentwickeln und verbessern möchte. Was den Eintritt für unser Schwimmbad angeht, halten wir es für angemessen die Kosten dafür nicht versteckt im Preis zu hinterlegen, so dass jeder Gast grundsätzlich für eine Schwimmbadnutzung zahlt, sondern eben nur der Gast, der sich diesen kleinen Luxus gönnen will. Unsere 3 neu installierten Privat-Saunen (diese sind kostenpflichtig 7,50€ pro Person/ Stunde) ermöglichen Ihnen einen besonderen Komfort und ein nahezu ungestörtes Saunieren. Kostenfrei (im Zimmerpreis inkludiert )entspannen Sie in unsere Außensauna mit Naturtauchbecken. Wir würden uns freuen , Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen N. Kowalski Gästebetreuung

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