- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr unfreundlicher Empfang. Inkompetente Kellner (zur Azubis im Service). Essen nur lauwarm und teilweise nicht durchgekocht. Atmosphäre wie am Bahnhof: Schlangestehen am Salatbüffet, das obendrein bald leergefegt war und nicht mehr aufgefüllt würde. Für uns kommt dieses Hotel nie wieder in Frage!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz-Dieter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Heinz- Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns aufgrund der vielen positiven Rückmeldungen, die wir über das Jahr hinweg bekommen, doch sehr nachdenklich stimmt. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wie Sie richtig bemerkt haben, sind wir ein familiär geführtes Landhotel in der 3. Generation, die junge Menschen beschäftigt und diese auch ausbildet. Wir haben einen Azubi im Service, die anderen Arbeitnehmer sind alle bereits jahrelang ausgelernt und in unserem Haus beschäftigt. Wer unser Haus bucht, sucht Ruhe, Natur, abseits von jeglichem städtischen Trubel, sowie Entspannung in unserem schönen Wellnesshof. Unsere Küche ist immer sehr gelobt und spricht mit seiner Qualität in Frische und Abwechslung für sich. Das Salatbüfett umfasst täglich fast 12 schmackhafte Salate und so denken wir, ist es keiner Kritik würdig, wenn mal ein Salat am Abend ausgeht. Durch unsere überdurchschnittliche Servicebereitschaft, ehrlicher Gastfreundschaft und Servicequalität versuchen wir jeden Tag, den Aufenthalt der Gäste in unserem Landhotel so optimal wie möglich zu gestalten. Offensichtlich ist uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen - wir bedauern dies sehr. Nichtsdestotrotz nehmen wir auch Ihre Bewertung als weiteren Ansporn, gemäss der Familien-Philosophie die Besten für unsere Gäste zu sein - täglich und von ganzem Herzen! Mit gastlichen Grüßen Familie Arnold und Mitarbeiter