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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Essen ja Hotel nein
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren mit 4 Personen zum Wellness Wochenende da. Essen war sehr gut, Mitarbeiter freundlich. Wir haben zu erst 2 Zimmer bekommen, ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer für 2 Personen. Nach eine Reklamation hatten wir zwei Doppelzimmer. Die Wellniss Anwendungen obwohl gleiche gebucht waren unterschiedlich. Meine ist einfach um 30 % kurzer gewesen (von 90 min nur 60 min) und der Ablauf war anders, bei gleiche Anwendung. Der Hotel hat uns die Anwendungen die wir gebucht haben auf zwei tage geplant, was sehr angenehm war. Da am ersten Tag noch Termine frei geworden sind haben wir zusätzlich 2 Massagen dazu gebucht. Zu Abend haben wir die Information bekommen dass die Massagen für Tag 2 gestrichen sind. Nach der Reklamation haben wir doch die Massagen für 2 Tag noch bekommen. Hotelzustand und Sauberkeit Es ist überall zu sehen, Zeit hat Abnutzung spuren hinterlassen. Zu der Sauberkeit zutat meine Frau „Im einem Landhotel gehört Dreck und Spinnen dazu“ die Meinung habe ich nicht mitgeteilt. Reinigung oberflächlich, Spinnen im Zimmer, Spa und Frühstücksraum. Bei einem 4 Sterne Hotel in Deutschland hätte ich so was nicht erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1