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Sammy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Eiskaltes Hotel mit katastrophalem Wellnessbereich
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser erster Eindruck des Hotels an der Rezeption war nicht der Beste, denn die Damen waren sehr wortkarg. Auch bei der Abreise hat man uns nicht gefragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat oder sonst ein nettes Wort an uns gerichtet. Die Größe des Zimmers war i. O.,jedoch könnte das Bad etwas größer sein. Die Dusche und insbesondere der kaputte, verkalkte Duschkopf könnten mal erneuert werden. Das Zimmer war eisigkalt, denn die Heizung wurde nicht warm, obwohl wir sie ständig voll aufgedreht hatten.( und das im Winter bei -10°C) Dazu kam, daß die Fenster undicht waren und die kalte Luft reinzog. Auch auf dem Weg zum Essen und im Bereich der Bar herrschten frostige Temperaturen. Nach einem Ausflug konnten wir uns nirgends aufwärmen oder nasse Kleidung trocknen. Wir haben also ständig gefroren. Die Einrichtung des Zimmers ist sehr spartanisch und der Fernseher funktionierte auch nicht richtig. Das Essen war geschmacklich o. k.,aber die Auswahl der Speisen und Getränke läßt zu wünschen übrig. Ebenso wie das Nachfüllen des Buffets und des Geschirrs. Richtig enttäuscht waren wir über den sogenannten "Wellnessbereich" im Haus Ostharz. Dort muffelte es fürchterlich und es tropfte uns von der Decke auf den Kopf, ein Wasserschaden. Der gesamte Teppich war durchnässt und die Decke braun. Den Pool, sowie die Sauna, haben wir uns nicht getraut zu benutzen. Es war dort alles so keimig, schimmlig und muffig. Die Eingangstür zum Pool hatte einen abgebrochenen Griff mit Verletzungsgefahr, was eigentlich leicht zu reparieren gewesen wäre. Aber man legt im gesamten Hotel keinen Wert auf Details, Gemütlichkeit und Dekoration. Insgesamt waren wir enttäuscht, denn wir hatten uns auf ein paar schöne Tage mit Wellness gefreut. Schade,schließlich ist die wertvolle Urlauszeit im Jahr knapp bemessen. Wir haben dennoch das beste daraus gemacht und die schönen Städte in der Umgebung und die Natur genossen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sammy
    Alter:46-50
    Bewertungen:1