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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Tolle Optik mit ein paar Mängeln
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt nahe am Bahnhof Ostbevern und nur bei geschlossenem Fenstern ist der Lärm der Bahnstrecke erträglich. Rezeptionsbereich und das Restaurant sind sehr schön gemacht, wobei die Bestuhlung im Restaurant recht eng ist. Zumindest mein Zimmer hatte keinen Zimmersafe, oder habe ich ihn übersehen? Bei Regen kommt man leider nicht vom Hauptgebäude trockenes Fußes in die "Schlafhäuser". Frühstückbuffet war durchschnittlich, das Mittagsbuffet an beiden Tagen war nicht die Wucht (kein 4 Sterne Standard) und wurde auch nicht zeitnah aufgefüllt. Es sind Kleinigkeiten, aber die machen den Unterschied: - der einzige Aschenbecher im Eingangsbereich des Hotels, obwohl er voll war, wurde während des Tages nicht geleert - stand einer Leiter im Flur eines der Schlafhäuser - nicht alle die Türen der Gästezimmer schließen zuverlässig Die "guten Geister" an der Rezeption und im Service waren stehts freundlich und sehr hilfsbereit. In Summe aus meiner Sicht, je nach Klientel auch für eine Tagung geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufrieden stellen konnten uind möchte gerne auf einige Punkte näher eingehen: Zimmersafe: Wir verzichten in all unseren Zimmern sehr bewusst auf kosten- und wartungsintensive Extras wie Zimmersafe und Minibar. Dieser Trend setzt sich zunehmend in der Hotelbranche fort. Andererseits bieten wir unseren Gästen mit einer Telefontlatrate ins deutsche Fest- und Handynetz, Sky-Bundesliga-Kanäle, W-LAN mit LTE-Geschwindigkeit und Video- und DVD Verleih bereits viele kostenfreie Extras, die Sie wahrscheinlich in anderen Hotels so nicht vorfinden. Sofern bestimmte Dinge in Verwahrung genommen werden sollen, steht Ihnen auf Wunsch ein zentraler Hotelsafe zur Verfügung. Weg zwischen Rezeption und Zimmer: Architektonisch haben wir uns im Stile eines Landhotels mit westfälischen Speichern bewusst für einen offenen Innenhof entschieden. Auch wenn das im Regenfall sicherlich nicht ideal ist, wird diese Architektur von vielen Gästen sehr, sehr geschätzt. Essen: Ihre Einschätzung zum Essen nehmen wir zur Kenntnis und bedauern sehr, dass Sie hiermit nicht vollständig zufrieden gewesen sind, darf jedoch noch ergänzen, dass wir vorrangig mit regionalen Lieferanten arbeiten, einen eigenen ökologischen Kräuter- und Gemüseanbau betreiben und zudem Angus-Rinder in Freilandhaltung halten. Das wird von unseren Gästen sehr geschätzt, da dies nicht alltäglich ist. Bei Ihren genannten "Kleinigkeiten" geloben wir zukünftig Besserung. Wir hoffen dennoch Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Münsterland Ihr Team vom Beverland