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Swantje (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundliche Rezeption, altes Möbiliar
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage des Hotel ist sehr schön, ebenso die Terasse zum draußen sitzen, der innere Bereich des Hotels ist sehr alt und Bedarf einer Modernisierung. Zimmer sind sauber, aber Möbel sind alt , so hatten wir einen sehr durchgesessenen Sessel. Essen a la Carte ist in Ornung, aber nicht mehr. Frühstücksangebot ist miserable.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swantje
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Linda, vielen Dank für dieses wertvolle Feedback. Die Zimmer werden nach und nach modernisiert und der Gewölbekeller hat ein neues gemütliches Holz Design bekommen. Auch viele andere Bereiche im Hotel wurden erneuern, denn Gemütlichkeit wird hier nun ganz gross geschrieben. Es ist so, dass wir sehr dankbar sind für diese Art von Feedbacks um uns zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns mal eine zweite Chance geben, denn das Zollhaus wurde seit Ihrer Bewertung 2015 sehr verändert- Grüße Gerrit Curcio Inhaber