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Bianca Alter 41-45
2.9 / 6
Keine Weiterempfehlung
Februar 2012
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„Kein Entgegenkommen und unfreundlich”

So eine unfreundliche und nahezu freche Behandlung als Gast haben wir noch nicht erlebt. Und als Berliner sind wir nicht verwöhnt. Es gab im Rahmen der Halbpension ungefragt Fisch und auf den Hinweis, dass wir keinen Fisch essen, haute man uns verbal um die Ohren, dass wir das beim Check-Inn hätten erwähnen müssen (?) und dass man damit bei einem Nordsee-Urlaub hätte rechnen müssen. (Wenn ich nach China reise, esse ich doch auch nicht Hund...!) Kein Entgegenkommen, kein Alternativ-Angebot. Nur Pampigkeit und sichtliche Überforderung. Man war nicht einmal in der Lage, ein Ei in die Pfanne zu hauen oder Brot zu bringen...
Das Frühstücksbüffet war gut, die Zimmer waren sauber, jedoch sehr klein. Aber wir wollten ja nur drin schlafen.
Unter freundlicherer Führung könnte es ein tolles Hotel sein...


  • Preis-/Leistungsverhältnis: Angemessen
  • Sauberkeit des Hotels

  • Hotel allgemein
    3.3 / 6
    • 5 / 6
      Allgemeine Sauberkeit
    • 1 / 6
      Behindertenfreundlichkeit
    • 4 / 6
      Zustand des Hotels
  • Lage & Umgebung
    4.5 / 6
    • 5 / 6
      Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten
    • 5 / 6
      Restaurants & Bars in der Nähe
    • 5 / 6
      Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    • 3 / 6
      Sonstige Feizeitmöglichkeiten
  • Service
    1.3 / 6
    • 1 / 6
      Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    • 2 / 6
      Rezeption, Check-in & Check-out
    • 1 / 6
      Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  • Gastronomie
    3.8 / 6
    • 6 / 6
      Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    • 3 / 6
      Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    • 4 / 6
      Atmosphäre & Einrichtung
    • 2 / 6
      Vielfalt der Speisen & Getränke
  • Sport, Pool & Unterhaltung
    1 / 6
    • 1 / 6
      Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
  • Zimmer
    3.8 / 6
    • 6 / 6
      Sauberkeit & Wäschewechsel
    • 2 / 6
      Größe des Zimmers
    • 2 / 6
      Größe des Badezimmers
    • 5 / 6
      Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Freunde
  • Kinder: keine
  • Dauer: 3-5 Tage im Februar
  • Zimmertyp: Einzelzimmer
  • Zimmerkategorie: Spartipp
  • Ausblick: zum Garten
  • Reiseveranstalter: BIG X-tra


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