Landhof Ellmau

Liebe Frau Claudia, Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es ist natürlich sehr schön zu hören, dass Sie bei uns eine so schöne Zeit hatten und so viele Annehmlichkeiten genossen haben, sowie die vielen tollen Ausflugsziele in der Umgebung. Es tut uns sehr Leid, wenn wir (die Chefinnen Kate und Isabelle) Ihnen nicht freundlich erschienen sind. Diese Kritik hören wir tatsächlich zum ersten Mal, da wir uns natürlich ebenfalls sehr darum bemühen immer für unsere Gäste mit einem Lächeln da zu sein und alle Wünsche zu erfüllen. Und natürlich unterhalten wir uns auch sehr gerne mit unseren Gästen sehr gerne über alles Mögliche. Das Lob an unsere Mitarbeiter freut uns natürlich sehr und dieses geben wir herzlich und gerne so weiter! Ebenfalls ist es schade, dass Ihnen unser Ponyreiten "chaotisch" erschienen ist - dies ist normalerweise ein Highlight für all unsere Gäste. Wir haben einen großen Parkplatz beim Stall, daher müssen wir unsere Gäste darum bitten, nicht in der Wiese zu parken - dies ist Heu für unsere Tiere, daher ist es natürlich sehr ungünstig wenn hier Autos parken. Und ganz ehrlich gesagt finden wir es auch schöner, wenn wir in und um den Stall keine strenge Ordnung haben, sondern die Kinder einfach mal frei rumlaufen können und die Natur genießen können. Und da alle Kinder meist so viele Runden reiten können wie sie möchten, kommt es hier eigentlich wirklich nie zu Geplänkel. Wir hoffen, dass Sie noch viele schöne Erinnerungen an Ihren Urlaub genießen und würden uns natürlich sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Beste und senden ganz herzliche Grüße aus Ellmau, LANDHOF Isabelle Winkler