- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ziel meines Aufenthaltes waren 2 Tage der Entspannung ( ich hatte ein Paket gebucht welches 2 Übernachtungen mit Frühstück, ein Abendmenü und zwei Ausflüge beinhaltete ) Die Umgebung des Hotels eignet sich hierfür hervorragend. Als Alleinreisende hatte ich ein Einzelzimmer, welches über beinahe alles verfügte was ich mir vorgestellt habe, eine Minibar bzw einen Kühlschrank habe ich schon vermisst. Der Empfang an der Rezeption war freundlich und ich fühlte mich gut aufgehoben, mein spezieller Wunsch hinsichtlich des Abendessens sollte laut Inhaberin des Hotels problemlos von der Küche umgesetzt werden. Hier setzt meine Kritik an dem Hotel an : zum Dinner nahm ich einen Platz im Außenbereich ein. Bis der Kellner mich wahrnahm vergingen 40 Minuten. Ich wies ihn darauf hin, daß ich ein anderes Menü möchte als es in dem " Paket " angeboten war. Dies lehnte er, die Anweisung seiner Chefin ignorierend, kategorisch ab. Das Hauptgericht war kaum zu geniessen. Die Beilagen waren kalt. Auf das Dessert habe ich verzichtet. Den Kellner befragt weswegen er mich 40 Minuten ignoriert hat, erklärte dieser nicht sehr freundlich, er dachte, daß noch jemand an den Tisch käme .Ich hätte erwartet, daß er seine Vermutung im Gespräch mit mir verifiziert. Gelegenheit hierzu hätte er gehabt, wenn er mich zumindest nach meinem Getränkewunsch befragt hätte. Als allein reisende Person kann man sich bei so einem Vorgehen schon diskriminiert fühlen. Den Vorfall habe ich am nächsten Tag der Inhaberin geschildert, die sich dafür entschuldigte Fazit : ein nettes Hotel in wunderbarer Lage, der Service im Bereich Gastronomie wie auch die Qualität des Essens sind unzureichend. Ein Tip : im naheliegenden Fährhaus kann man hervorragend essen, die Bedienung ist ausgesprochen kundenorientiert. Die gegenüberliegende Eisdiele bietet tolles Eis und einen super Blick auf´s Wasser
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Marianne |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |