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Aus Deutschland
Claudia (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
In unserem Zimmer war der Putz auf großer Fläche von der Wand geplatzt, im Badezimmer sahen wir Schimmelflecken unter der Decke. Die Fenster sahen aus, als wären sie lange nicht geputzt worden. Auf unseren Hinweis hin (immerhin hatten wir 135,00 € für eine Nacht gezahlt!) kam die Antwort, das "könne nicht sein". Am Beschwerdemanagement muss hier nach meiner Einschätzung noch gearbeitet werden.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
