- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die 4 Sterne sind hier nicht zu verstehen. Steckdose auf dem Flur hing aus der Wand, Kleiderschrank auf dem Zimmer ohne Griff konnte man nur mit Schlüssel öffnen, wobei man dann das Schloß in der Hand hielt. Spinnengeweben in den Ecken und an den Lampen. Das Lüftungsgitter im Bad stark verschmutzt und das WC mit " Bremsspur" am Rand....! Staub überall, Lichtschalter, Ecken, Fliesen, einfach alles nur sehr oberflächlich gereinigt. Paket "Fall in Love" wurde gebucht zu einem völlig überzogenen Preis! Das Wellness-Wochenende zum Geburtstag als Überraschung ging so richtig nach hinten los. Das gebuchte Essen sah vernünftig aus. Leider war in der Vorspeise ein Haar zu finden, kann passieren. Das zweite Haar tauchte in der selben Vorspeise beim Partner auf und das dritte Haar in der Hauptspeise...jetzt wurde reklamiert. Es flogen dann Bestecke auf die Teller zurück, dass es spritze! Leider nur nicht von uns sondern von der Chefin persönlich. Unfassbar!!! Kurzes lautes Wortgefecht, angefangen von der sehr ungehaltenen Chefin...Ende vom Lied: Rauswurf! Völlig überzogene Reaktion der Hausherrin, nicht kritikfähig, standen mit Schock vor der verschlossenen Tür! Wollten eine Lösung, gedroht wurde mit: " Sie bezahlen sowieso das ganze Wochenende, die fette Rechnung kriegen sie per Post" ! Klärung konnte nur durch die beiden netten von uns gerufenen Polizisten erzielt werden. 3 Stunden Aufregung waren das Ende vom Lied! Wir werden uns weiter beschweren, bis irgendwelche Konsequenzen erreicht sind! So geht es wirklich nicht. Mein Geburtstagswochenende war somit durch diese Dame mit ihrem 4 Sterne "Einfamilienhäusern" völlig im Eimer!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michele |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |