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Michele (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 untergegangene Sterne!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die 4 Sterne sind hier nicht zu verstehen. Steckdose auf dem Flur hing aus der Wand, Kleiderschrank auf dem Zimmer ohne Griff konnte man nur mit Schlüssel öffnen, wobei man dann das Schloß in der Hand hielt. Spinnengeweben in den Ecken und an den Lampen. Das Lüftungsgitter im Bad stark verschmutzt und das WC mit " Bremsspur" am Rand....! Staub überall, Lichtschalter, Ecken, Fliesen, einfach alles nur sehr oberflächlich gereinigt. Paket "Fall in Love" wurde gebucht zu einem völlig überzogenen Preis! Das Wellness-Wochenende zum Geburtstag als Überraschung ging so richtig nach hinten los. Das gebuchte Essen sah vernünftig aus. Leider war in der Vorspeise ein Haar zu finden, kann passieren. Das zweite Haar tauchte in der selben Vorspeise beim Partner auf und das dritte Haar in der Hauptspeise...jetzt wurde reklamiert. Es flogen dann Bestecke auf die Teller zurück, dass es spritze! Leider nur nicht von uns sondern von der Chefin persönlich. Unfassbar!!! Kurzes lautes Wortgefecht, angefangen von der sehr ungehaltenen Chefin...Ende vom Lied: Rauswurf! Völlig überzogene Reaktion der Hausherrin, nicht kritikfähig, standen mit Schock vor der verschlossenen Tür! Wollten eine Lösung, gedroht wurde mit: " Sie bezahlen sowieso das ganze Wochenende, die fette Rechnung kriegen sie per Post" ! Klärung konnte nur durch die beiden netten von uns gerufenen Polizisten erzielt werden. 3 Stunden Aufregung waren das Ende vom Lied! Wir werden uns weiter beschweren, bis irgendwelche Konsequenzen erreicht sind! So geht es wirklich nicht. Mein Geburtstagswochenende war somit durch diese Dame mit ihrem 4 Sterne "Einfamilienhäusern" völlig im Eimer!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michele
    Alter:26-30
    Bewertungen:1