Das Hotel liegt sehr idyllisch. Die Zimmer sind sehr schön und die Küche im Gourmetrestaurant ausgezeichnet. Das Personal könnte aufmerksamer und teilweise etwas freundlicher sein. Die persönliche Note fehlt.
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Sehr geehrte Frau Nicole, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Vorab freut es mich zu lesen, dass Ihnen unsere Küche besonders zugesagt hat, bedaure aber zugleich, dass Sie den Service als zu unfreundlich empfunden haben. Seien Sie versichert, das ich dies umgehend mit uneserer Restauranleitung besprechen werde, denn nur durch konstruktives Feedback können wir uns stetig verbessern. Ich hoffe das wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum von uns begeistern können und verbleibe für heute mit herzlichen Grüßen aus dem Chiemgau Martin Heindl, Hoteldirektor
