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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Urlaub auf dem Mönchgut
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eine wirklich schöne Gaststätte und ein eigentlich schönes Hotel. Wir genossen ein wirklich sehr leckeres und gutes Frühstücksbuffet. Die Gaststätte ist wunder bar "alt" und auch entsprechend eingerichtet. Hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war o.k., allerdings lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Riesige Staubmäuse im Bad und unter den Heizungen sowie Bett. Das geht deutlich besser. Fliesen im Bad ( das relativ neu renoviert schien) kaputt und der Abfluss aus dem Designerwaschbecken aus billigster Baumarktschlauchware geht gar nicht. Ausserdem erfuhren wir erst bei Bezahlung bei Abreise dass wir nicht das gebuchte Zimmer Deichblick sondern ein "kleines" Zimmer bekommen hatten. Auch hier wäre ein Hinweis vor Bezug nett gewesen. Nun zum negativsten Punkt. Gastfreundlichkeit geht anders! Man war bemüht, hat zu Beginn seine auswendig gelernten Sprüche aufgesagt und das war es. Man hatte nicht unbedingt den Eindruch willkommen zu sein, es fehlte ein wenig an der Freundlichkeit, von Herzlichkeit ganz zu schweigen. Hier täte die Hotelführung ( wer ist das eigentlich) gut daran, sein Personal ein wenig zu schulen. Alles in allem o.k. und für den Preis akzeptabel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:51-55
Bewertungen:3