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Sabrina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Wieder ein toller Urlab mit Falkensteiner
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie immer, ein gelungener Urlaub in einem Falkensteiner Hotel. Das ist bereits die vierte Anlage, die wir besucht haben. Wir haben zum ersten mal bei Falkensteiner "nur" Apartment mit Frühstück gebucht. Auch wenn das Abendessen im Hotel anscheinend super sein soll, haben wir uns entschieden etwas die Umgebung zu erkunden. Die Gardaseeregion bietet sehr viele feine Restaurants zum ausprobieren. Wir hatten jeden Morgen Frühstück. Sehr grosszügiges Buffet und sehr lecker. Bei einem beinahe zwei wöchigem Aufenthalt hätte man sich lediglich etwas mehr Abwechslung gewünscht. Zu der Anlage: Gratis Garagenplätze verfügbar, schöner grosser Pool, gut gepflegt, viele Liegestühle und Sonnenschirme um den Pool herum, wie auch in den kleinen Grünbereichen. Wir hatten ein Apartment mit zwei Schlafräumen und Blick zum See. Grosszügig ausgestattet, mit einer kleinen Küche (für unseren Geschmack, etwas klein, wenn man wirklich nur im Apartment kochen und essen möchte). In allen Zimmern findet man eine Klimaanlage (da während unserer Zeit eine grosse Hitzewelle herrschte, ein Segen) Wir haben das Apartment sehr sauber in Empfang genommen. WLAN ist in jedem Apartment vorhanden. Infolge Probleme mit der Telefonleitung hat dieses bei uns jedoch nicht wirklich funktioniert. Das Personal hat sich aber immer sehr bemüht, die Verbindung jeweils wieder hin zu bekommen. Nach zwei mal Anfragen, haben wir dann aber aufgegeben. Wenn sie dieses Problem in den Griff bekommen, wäre das echt super und sie würden sich von den restlichen Falkensteiner Hotels abheben. Eine gutes WLAN scheint erfahrungsgemäss nicht die Stärke von Falkensteiner zu sein. Das Personal war durchgehend sehr zuvorkommend und überaus nett. Auch das Falky Land war wie immer sehr gut betreut. Unsere Jungs liebten es Zeit dort zu verbringen. Besonders die Kinderdisco war für sie der Hit. Für Ausflüge kann man z.T. vergünstigte Tickets an der Rezeption beziehen. z.B. für Gardaland, Caneva Wasserpark. Wir fanden das super! So mussten wir bei den Kassen vor Ort nicht anstehen und haben somit Geld und Zeit gesparrt. Rundum ein perfekter Urlaub. Wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, erstmal danken wir Ihnen für die ausführliche Bewertung und Ihre Urlaubserlebnisse. Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und auch Ihren Aufenthalt genossen haben. Die Umgebung bietet wirklich viel und will erkundet werden. Leider haben wir einige technische Problme mit unserem Internetprovider, der uns nicht die nötige Leitungsgröße garantiert. Obwohl wir in jedem Zimmer ein einzelnes Modem installiert haben. Es tut mir leid, dass Sie dies als störend empfunden haben. Danke für die netten Zeilen zu unseren Mitarbeitern. Wir sind immer bemüht unseren Gästen offen entgegen zu kommen. Wir freuen uns auf Sie wieder bei uns am Gardasee oder in einem anderen Falkensteiner Hotel. Es grüßt Sie ganz herzlich das Team von den Falkensteiner Apartments Lake Garda