Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren im Herbst in einem Falkensteiner-Hotel in Kroatien und waren mit dem Angebot ganz zufrieden und wollten jetzt das neue Haus am Gardasee ausprobieren. Das Hotel eröffnete unter der neuen Führung erst fünf Tage vor unsere Anreise. Es gab noch keine Kinderbetreuung und leider auch noch keine weiteren Spielmöglichkeiten für die Kinder, die wurden aber nach und nach angeliefert. Für uns war in diesem Urlaub die Kinderbetreuung aber nicht vorrangig, da wir verschiedene Ausflüge in das Umland unternommen haben. Das Personal und die Hotelleitung war für Anregungen im Hinblick auf die Einrichtung eines Kinderhotel sehr aufnahmebereit und zeigte ein großes Entgegenkommen. Sensationelles Essen, entgegenkommendes Personal! Wir kommen bestimmt wieder!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Elisabeth, wir danken für die lieben und lobenden Worte. Schön zu hören, dass Sie unser Bemühen bemerkt haben und schätzen. Aller Anfang ist schwer und wir danken für das Verständnis. In der Zwischenzeit sind auch alle Spielgeräte, Sonnenschirme und Liegen geliefert worden. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in einem Falkensteiner Hotel und bei uns wiederum begrüßen zu dürfen. Auf bald. Ihr Team vom Falkensteiner Resort Lake Garda
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