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Angelika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet für den Preis
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für den Preis hätten wir mehr erwartet. Die Anlage ist sauber und überschaubar . Der Spielplatz sehr klein und kein Sand. Indoor Spielplatz ok. Bei der Kinderbetreuung waren meistens nur 1 Betreuer und oft würde einfach gemalt. Der Pool war eiskalt. Das Essen im Restaurant eher 2 Sterne, Kinder essen war kalt, wenig Geschmack und sehr teuer. Dann noch lauter Rasenmäher Lärm... Zimmer auch eher 3 Sterne. Das Hochbett war mehr als gefährlich ... Leiter war lose und wackelig - rausfallschutz zu niedrig und locker Und vom See sieht man auch leider nix ... Ausstattung der Küche auch Mittel mäßig Also wir werden nicht wieder kommen .


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angelika, wir danken Ihnen für die offenen Worte und Ihre Meinung, die Sie zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gefunden haben. Es tut uns sehr leid, dass die Leistungen nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gerne hätten wir auch vor Ort mit Ihnen gesprochen und Sie hätten Ihre Wünsche und die Mängel deponieren können. Das ist sehr schade, dass Sie das Gespräch nicht gesucht haben. Auf unserer Homepage sind alle Angaben bezüglich Lage, Einrichtung, Ausstattung, Sportangebot, Seeblick klar beschrieben. Unsere Gäste loben und schätzen unseren schönen, gepflegten Garten und da muss alle 2-3 Wochen den Rasen gemäht werden. Wir legen Infos aus, informieren unsere Gäste und bitten um Verständnis dafür. Und dies war genau an einem Morgen, während Sie bei uns waren. Trotzdem hoffen wir, dass Sie uns oder auch Falkensteiner Hotels & Residences weiterhin das Vertrauen schenken. Es grüßt Sie herzlich das Team von den Falkensteiner Apartments Lake Garda.