Lake Garda Resort

Wir kennen die Falkensteiner Gruppe aus Kärnten und Südtirol und hatten uns so gefreut, dass es ein weiteres Hotel der Kette am Gardasee gibt. Über das Eröffnungsangebot von 20 % kann ich nur sagen, dass das Hotel versucht, schlecht renovierte Zimmer zu einemAngotspreis zu verscherbeln und so die Mängel entschuldigen will. Wir hatten einAppartment gebucht gemeinsam mit einer befreundeten Familie. Das zubereiten eines Frühstücks war gerade so möglich aber kochen ging gar nicht. Ich finde, das Hotel darf die Zimmer nicht als Apartment anbieten, wenn man dies nicht nutzen kann. Ein einziger Kaffeelöffel, 3 Gläser, 1 Topf etc... Es wurde zwar auf Anforderung beigebracht, aber es war mühsam. Nicht zu schweigen von der Sauberkeit. Die Innenverkleidung des Kühlschranks war durchgerostet und so gesundheitsschädigend, das Eisfach komplett eingefroren. Die Herdplatte schreckte vor einer Benutzung ab. Am Geschirr waren Speisereste des Vorgängers. Das Bad hatte schimmlige Fugen und einen WC Deckel, der abfiel bei Benutzung (wurde auf Anfrage behoben). Die Kindersicherung am Stockbett ist lebensgefährlich. Wir das Stockbett oben nicht benutzt, sondern das Schlafsofa in der Küche!!!! Toll, wenn man ein Familienzimmer bucht. Die Fenster waren so dreckig, dass man nicht auf den Garten sehen konnte. Der Rasen war so hoch, dass man ständig auf Schnecken und Tierkot trat. Das Personal war bis auf die Hausperle Carmen größtenteils eine Katastrophe. Ein Wespennest an der Terrasse wurde erst dann entfernt, als ich direkten Kontakt mit dem Direktor suchte. Auch dieser konnte nicht mit der Kritik umgehen und ist meiner Meinung nach der Untergang des Hotels. Eine Dame namens Cristina an der Rezeption forderte sogar ein ärztliches Attest von mir, als ich sagte, dass wir die Terrasse nicht mehr betreten können wegen den Wespen und ich bereits gestochen wurde..... Es wurde versucht, eine negative Beurteilung des Hotels durch eine Einladung ins Restaurant zu verhindern. Das war zwar sehr nett, trotzdem möchte ich über die Misstände aufklären. Ich habe heute zum ersten Mal bei holidaycheck eineBeurteilung abgegeben weil ich das nicht vergessen kann. Positiv werte ich die Poolanlage und den Kinderbereich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand