Laguna Palace Hotel Grado

Modernes Familienhotel an der Lagune, gehobenes Preisniveau.Sehr unterschiedlich bemühtes Personal, teils sehr freundlich, teils das Gegenteil.

Ich hatte ein großes Superior Zimmer mit großem Balkon und Meerblick gebucht (es gab billigere mit seitlichem Meerblick), was ich trotz sofortiger Reklamation nicht bekommen habe. Es gab eines der kleineren Zimmer mit kleinem Balkon zur Seite mit Meerblick über die Dächer hinweg.In der Dusche war Schimmel.

Der Frühstücksraum war überfüllt. Der zweite Kaffee muß extra bezahlt werden. Die Athmosphäre war unruhig und hektisch.

Der Check in war unfreundlich. Reklamationen liefen ins Leere.Kellner/innen waren sehr bemüht und freundlich, teils aber von der Menge der Gäste überfordert.

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