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B.dikici(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nicht empfehlenswert
1 / 6

Bewertung für das Lago-Hotel Wir waren leider überhaupt nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt im Lago-Hotel. Bereits nach dem ersten Abendessen hatten wir massive Magenprobleme, die eindeutig auf das Essen zurückzuführen waren – im schlimmsten Fall sogar eine Lebensmittelvergiftung. Die Qualität der Speisen war insgesamt eine Katastrophe: lieblos, wenig Auswahl und nicht frisch. Auch mit den Zimmern hatten wir Probleme – Sauberkeit, Ausstattung und Funktionalität war supper vorallem die Sauberkeit aber nach so langem warten landblick bekommen und nach Diskussionen dan das richtige zimmer bekommen! Das einzig wirklich Positive waren die Mitarbeiter am Pool und an der Bar, die stets freundlich und bemüht waren, sowie die gepflegte Hotelanlage selbst. Insgesamt können wir das Lago-Hotel leider nicht empfehlen und würden definitiv nicht wiederkommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten, insbesondere in Bezug auf die Speisen, den Zimmerprozess und unseren allgemeinen Service, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen werden. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte über unsere Mitarbeiter am Pool und an der Bar sowie über die gepflegte Hotelanlage. Solches Feedback ist für unser Team eine wichtige Motivation. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen Service auf höchstem Niveau zu bieten und ihre Erwartungen zu übertreffen. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein deutlich besseres Erlebnis zu bieten. Mit lieben Grüßen

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