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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Bewertung Lago Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist wirklich sehr schön. Die Animation, vor allem die Wassergymnastik ist super. Leider sprechen sehr wenige Deutsch. Die Mitarbeiter waren am Anfang wirklich sehr unfreundlich da war ich sehr enttäuscht. Das hat sich allerdings die letzten Tage verbessert. Die Sauberkeit lässt allerdings zu Wünschen übrig. Das Essen ist lecker, vor allem die Nachspeisen. Ich persönlich würde dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Nachspeisen sind der Hammer


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Lago Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Anlage und die Wassergymnastik gefallen haben sowie das leckere Essen, besonders die Nachspeisen. Wir bedauern, dass Ihre ersten Eindrücke bezüglich der Freundlichkeit des Personals und der Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Zukunft nicht mehr bei uns buchen möchten. Dennoch hoffen wir, dass Sie uns vielleicht eine zweite Chance geben und erneut zu uns zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen, Lago Hotel Management

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