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Nadja (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das ehemalige Hotel Moser steht unter neuer Leitung und heißt nun Hotel Lacus (Quelle: Hotelmarketing, August 2021).
Kein 4 Sterne Hotel!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat definitiv keine 4 Sterne verdient. Hotel mit Herz? Davon haben wir nichts gemerkt. Uns wurde beim einchecken weder gesagt wann Frühstück, Mittag, Nachmittag oder Abendessen ist. Geschweigedenn in welchen Saal wir müssen zum essen. Auf meine Frage hin an der Rezeption wo wir sitzen bekam ich eine pampige Antwort von nem sehr jungen mädel: woher soll ich das wissen Fragens drinnen. Danke für die Gastfreundschaft kann ich nur sagen. Das Personal war das unfreundlichste das ich je erlebt hab. Nichtmal ein guten morgen in der früh!! Lediglich 2 Damen die bedient haben waren nett. An der Rezeption war ein Mädel das nicht mal wusste ob wir Hunde aufs Schiff mitnehmen dürfen. Das 4 Gänge Menü am Abend inkl. salatbuffet war auch nicht das wahre. Weder ich noch mein Freund sind davon satt geworden. Das waren eher Kinderportiönchen. Aber es war geschmacklich sehr gut. Die Zimmer waren ok aber das Bad war steinalt und über den Fernseher sag ich jetzt lieber nichts.. Aber wenigstens war es sauber. Der Badestrand für Hunde war eine Katastrophe. Der Zugang war viel zu eng und verdreckt und mit waschbetonplatten zugelegt die alle wackelten. Mir kam es vor als wäre der Zugang nur gemacht worden um sagen zu können wir haben nen Hundestrand. Preis/Leistung stimmt hier nicht mal annähernd. Wir kommen sicher nie wieder in dieses Hotel , an den Weissensee aber sicher nochmal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1