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Marcel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
So ziemlich alles ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Negativ: Wifi ist glückssache und wenn dann nur in der Lobby verfügbar. Teils massive Verständigungsprobleme trotz guter Englischkenntnisse von Kundenseite. Abendprogramm ist eintönig 2 Mal Stromausfall bei 7 Tagen Aufenthalt. Strand- und Poolverkäufer mit Massage-, Kosmetik-, Parfüms und vielem mehr (auf Dauer nervig jeden Tag vom selben Strandverkäufer angesprochen zu werden) Der Rest ist unter den einzelnen Kategorien zu finden..... Positiv: Sehr saubere Hotel-, Zimmer-, und Poolanlage Gelungenes Animationsprogramm tagsüber Bei Trinkgeld für den Room Service darf man sich gerne über ein, mit Blütenblättern bedecktes Bett freuen Familienfreundlich mit Programm für die Kids


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr saubere Zimmer, jedoch veraltet und häufig ohne Strom


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Genügend Auswahl für jeden mit mehreren Restaurants und einem schönen Buffet. Bei den à la Carte Restaurants gab es, jedoch massive Verständigungsprobleme, sodass mir einfach ein komplett anderes Gericht nach 45 minütiger Wartezeit (bei 10 Gästen) aufgetischt wurde und man dann nicht verstand warum man denn unzufrieden sei.


    Service
  • Schlecht
  • Mqnche sind sehr nett und hilfsbereit, wieder andere fühlen sich absolut nicht für einen zuständig auch nach Anfrage. Wieder andere fragen (mit ernster Mine), ob die eigene Frau (blond) zu verkaufen ist. Solche Fragen haben in einem Sternehotel nichts aber absolut nichts zu suchen! Münzen konnte man selbst an der Rezeption auf einmal nicht mehr wechseln, Scheine sofort.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller und sauberer Strand mit eigener kleiner Bucht!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Freizeitprogramme sind ausgiebig und auch familienfreundlich. Aber auch hier muss ich sagen, dass zwei komplett gleiche Ausflüge bei einem anderen Eventanbieter über 65% günstiger sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcel, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Kritik ist uns wichtig und ist in Betracht genommen. wir haben diese an den zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir sind stets bemäht die Qualität unserer angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. eine komplette renovierung der Zimmer samt Bad wird in den nächsten Monaten vorgenommen Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Hotel Manager