LABRANDA Club Makadi

Wir sind aufgrund der vielen guten Bewertungen und des relativ guten Preises auf dieses Hotel gestoßen. Vorab muss man fairerweise sagen, dass wir eigentlich immer Türkei Urlauber waren und auch einen dementsprechenden Standard gewohnt sind. Leider waren wir von diesem Hotel größtenteils nicht überzeugt. Die Eingangshalle / Lobby und der Essensbereich sind weder modern noch schön, also eher für niedrigere Ansprüche. Im Restaurant ist ein relativ großes Problem mit Den Vögeln, dafür kann das Hotel allerdings nichts. Das Essen ist auch in 2 Sterne Mallorca Hotels besser. Am besten ist das Mittagessen da findet man meistens was aus den 5-7 warmen Gerichten. Abends sind unter den 5-7 warmen Gerichten meistens eher nicht so tolle Sachen dabei. Häufig gab es bei uns daher abends Brot mit Butter und Salz ( das Brot ist wirklich sehr lecker, die Nachtische auch, daher war das Frühstück auch verkraftbar) Die Pool- und Strandanlage ist sehr schön und sehr gepflegt. Die Getränke sind auch ok, hier und da sind Teller und Gläser dreckig, aber auch das ist verkraftbar. Die Zimmer sind in Ordnung, habe mir nach den Bewertungen schlimmeres vorgestellt. Außerdem wirklich sehr sauber. Die Animation war abwechslungsreich, kennen wir Aber auch besser. Einige Animateure können nur wenig bis schlecht Deutsch, das erwarte ich einem FTI Hotel mit 95% Deutscher Belegung anders. Julia, die Guest Relation Managerin macht einen super Job und fragt immer direkt ob alles zur Zufriedenheit stimmt, wir haben Sie leider nur am ersten Tag gesehen, sonst hätten wir auch hier unser Feedback angebracht. Wir haben an Tag 3 einen Feedback Zettel erhalten, ihn direkt mit Namen und Zimmernummer entsprechend ausgefüllt. Leider hat während der Reise keiner nach dem doch relativ schlechtem Feedback das Gespräch gesucht. Nun kommt der für uns größte Kritikpunkt: Die Mitarbeiter! Selten trifft man auf einen netten Mitarbeiter. Meistens sind die Mitarbeiter genervt, rollen teilweise die Augen bei Bestellungen und sind Frauen gegenüber gefühlt nicht sehr nett. Das muss anders sein. An der Rezeption wurde uns oft auf unsere Fragen mit einem ‚keine Ahnung‘ geantwortet. Generell musste man sich aller erfragen. Ein Mitarbeiter hat beim Mittagessen gefragt warum ich ein Desserte esse ( während er meine Hauptspeise abgeräumt hat, diese habe ich nicht komplett aufgegessen) ich habe mich so gefühlt, als müsse ich mich hier gegenüber den Angetellten rechtfertigen (geht gar nicht!) im Endeffekt hat er es doch noch zum Scherz gedreht und gesagt ich sei doch süß genug, aber das war absolut unpassend. Die Anlage ist schön und es gibt keine gravierendes Mängel, jedoch hat sich unser Gesamtbild durch die vielen Kleinigkeiten eher negativ entwickelt. Schade!

Beliebte Aktivitäten

• Strand