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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein sehr enttäuschender Urlaub!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Runtergekommenes Hotel. Sollte dringend renoviert werden. Trotz Zimmerwechsel keine Besserung. Bad stinkt abartig und war total verschimmelt und verdreckt. Badewannenverkleidung fiel uns entgegen. Dahinter benutztes Toilettenpapier und anderes undefinierbares Zeug. Kühlschrank dreckig und vereist. Türe schließt schlecht. Balkon gammelig. Nur das Bett war bequem. Leider lagen Haare drin.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schon am 2. Tag Magen-Darm-Probleme !!


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ziemlich abgelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, vielen Dank für Bewertung und Ihre Erfahrungen die Sie mit uns teilten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und wir bedauern es sehr, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt wie erwartet und gewünscht in unserem Haus erhielten. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass Zimmer bevor Sie bezogen werden, mehrfach inspiziert werden. Bedauerlicherweise erhielten wir diese Reklamationen nicht vor Ort, bitte seien Sie informiert, dass unsere deutsch sprachige Gästebetreuung täglich erreichbar ist und gerne bei Rückfragen und auch Änderungen den Gästen zur Seite steht. Zu Ihrem Aufenthalts Zeitpunkt, hätten wir gerne persönlich darüber Ihre wertvollen Aspekte zur Kenntnis genommen. Wir wünschen Ihnen weiterhin Alles Gute und ein Frohes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy General Manager