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Uli (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Gute Anlage, 4 Sterne fraglich, aber gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sauber, großzügige Anlage, keine Hotelburg, Zentral gelegen, ungeheizte Meerwasserpools, ausreichend Liegen am Pool.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber, obwohl für 3 Erwachsene gebucht waren auf dem großzügigen Balkon nur 2 Stühle und 1 Tisch. Reinigung der Zimmer täglich, Kleiner Kühlschrank vorhanden. Warmwasser mit Verbrühungsgefahr , sehr gefährlich, sollte unbedingt geändert werden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut, All-Inclusiv-Cocktails sind Katastrophe. Plastik-Einwegbecher sind nicht umweltfreundlich. Diese Müllberge sind katastrophal, wann lernen die Hotelbetreiber dies endlich


    Service
  • Gut
  • nichts auszusetzen, Fragen oder Reklamationen wurden sofort beantwortet oder behoben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Stadtzentral, zum Strand etwas weiter


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool zu kalt, warum wird die Sonne nicht genutzt den Pool zu heizen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ulrich, ich danke Ihnen herzlich, dass Sie unser Gast waren und sich anschließend Zeit für Ihre ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes bei uns genommen haben. Grundsätzlich hilft uns jede Art von Feedback seitens unserer Gäste, nur so haben wir die Möglichkeit unseren Service stetig zu verbessern und den unterschiedlichen Wünschen anzugleichen. Daher werden wir in den verschiedenen Bereichen alle von Ihnen genannten Punkte prüfen, um hier zu einer Verbesserung unseres Services im Allgemeinen beizutragen. Zu Ihrer Plastik Kommentar Ich Ihnen sagen, dass wir auf diesem Gebiet bereits Fortschritte und in diesem Monaten wir das Plastik aus dem Hotel entfernen. Darüberhinaus schätzen wir sehr Ihr Lob unserem Service und Lage. Wir hoffen, in Zukunft noch einmal die Möglickeit zu haben, Sie als Gäste im Hotel Bahía de Lobos begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Natalia Prada, P.R.