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Laura (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wieder wunderschöner Aufenthalt mit kleinen Makos
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir (Mutter und Tochter) waren nun bereits zum dritten Mal innerhalb eines Jahres in La Pura und es hat uns wieder begeistert. Daher werden wir auch auf jeden Fall wieder kommen. Anfangs hatten wir Sorge, dass unsere hohen Erwartungen nach den letzten beiden grandiosen Aufenthalten enttäuscht werden könnten - das war aber keineswegs der Fall! Allerdings wird man von Mal zu Mal kritischer und daher folgen nun ein paar Lob- und Kritikpunkte. Wir waren etwas enttäuscht, dass an der Rezeption scheinbar nicht vermerkt war, dass wir nun das dritte Mal innerhalb eines Jahres zu Gast sind, da uns die Rezeptionistin beim Check-In wie neue Gäste behandelt hat. Ein Wiedererkennen (bspw. durch einen Vermerk im System) würde die Ankunft noch persönlicher gestalten. Ein großer Kritikpunkt ist die zu geringe Anzahl an Liegen im Wellnessbereich (es werden teilweise auch Liegen über Stunden besetzt, obwohl nie jemand auftaucht). Die Kosmetikbehandlungen und Ganzkörperpeelings waren wieder besonders toll. Die Massagen hingegen waren wieder eine Enttäuschung - Verspannungen konnten nicht gelöst werden. Beim Service im Restaurant (Frühstück, Mittag und Abend) fiel uns auf, dass es einen gewaltigen Unterschied machte ob der Restaurantleiter Hr. Hogl anwesend ist. An seinem freien Tag war das Service beim Essen eher chaotisch und überfordert. Das Essen war wieder hervorragend! Das Sportprogramm war für unsere Bedürfnisse etwas zu dünn, da es nur wenig Angebot an Stunden zur Kräftigung (ohne Geräte) gab. Besonders begeistert waren wir auch diesmal wieder von der Freundlichkeit des Personals, man hat das Gefühl, alle wollen einen verwöhnen, sodass es einem richtig gut geht. Außerdem ist die Atmosphäre immer perfekt! Wir kommen also auf jeden Fall wieder!! Hoffentlich auch ganz bald! Wie eingangs erwähnt, wird man einfach immer kritischer, wenn man öfter kommt, daher diesmal auch diese Kritikpunkte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:1