Auch wenn man (frau) für diese Preiskategorie ein wenig mehr vorausschauendes Service erwarten und speziell an der Rezeption mehr erfahrenes Personal außerhalb der gängigen Bürozeiten wünschen würde, habe ich meinen Aufenthalt genossen. Unter dem Motto: 'Fragst Du danach, dann ist fast alles mögich' wurden mir alle Wünsche im Rahmen der Möglichkeiten erfüllt. Medizinische Betreuung: Bei den empfohlenen - und meist sofort arrangierten - medizinischen Behandlungen sollte unaufgefordert über die Zusatzkosten informiert werden und nicht erst bei der Unterfertigung des Buchungsbeleges nach Konsumation. Die amtierenden Ärzte sollten sich besser bezüglich zu empfehlender kostenpflichtiger Behandlungen abstimmen. z.B. Arzt A empfiehlt Glukosetolaranztest; Arzt B bezeichnet dies als 'Eulen nach Athen tragen' -- Frage: Was soll man (frau) als medizinischer Laie davon halten? Sportangebot: Sehr interessant und abwechslungsreich. Wünschenswert wäre eine höhere Dichte des Angebots an weniger frequentierten Tagen (Mo-Do) SPA Bereich: Gemütlich und überschaubar. Mehr verfübare Liegen und Ruhebereiche wären wünschenswert. FAZIT: Ich komme gerne wieder - nun vorbereitet auf die o.a. Pitfalls.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im November 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Brigitte
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Brigitte! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass SIe sich die Zeit dafür genommen haben. Wir werden unseren Ärzten aber auch allen anderen genannten Abteilungen Ihr Feedback umgehend weiter leiten und eingehend besprechen. Wir freuen uns über so konstruktives Feedback, denn nur so ist es möglich, dass wir einen Blick aus Gastsicht bekommen und unsere Leistungen ständig verbessern können. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen vorweihnachtliche Grüße von uns Allen hier! Ihre Sandra Gneist & das la pura Team

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