Sehr schöne Bungalowanlage mit toller Begrünung. Nichts für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, da die Anlage sehr weitläufig ist und je nachdem wo man untergebracht ist, können die Wege ganz schön lang sein.
Zimmer müssen unbedingt renoviert werden. Sehr kleiner Schrank für Textilien. Betten sehr hart.(haben wir auch von anderen Gästen gehört). Trotz Topper haben wir sehr schlecht geschlafen. Insgesamt sind die Zimmer zweckmäßig eingerichtet, Es gibt kaum Ablagemöglichkeiten . Aber......sehr sauber!!!
Gastronomie, das ist ein Thema. Frühstücksbuffet war gut. Es gab auch genügend Kaffeeautomaten. Mann musste eigentlich nie anstehen. Das Buffet am Abend ging für mich persönlich gare nicht. Mein Mann findet eigentlich immer und überall etwas. Aber , wenn er schon sagt nachdem er vom Buffet zurück kam "Viel Spaß" da brauchte ich gar nicht erst schauen. Da wir aber AI gebucht hatten, waren fast alle Speisen in den alacarte Restaurants (vorherige Reservierung) für uns "kostenfrei". Diese waren in jedem Restaurant sehr schmackhaft und sehr gut zubereitet. Nach Wunsch wurde auch für mich ein Salat zubereitet, den es auf der Abendkarte nicht gab. Was auch hervorzuheben ist, das man auch im Sugar Beach (vorherige Reservierung, Nachbarhotel) alle Malzeiten zu sich nehmen kann. Der Service und die Freundlichkeit des Personals lassen im Sugar Beach allerdings zu wünschen übrig. Wenn wir nach 21 Uhr im Buffetrestaurant zum Dinner kamen, haben wir nur dreckige Tische voll mit Geschirr gefunden. Nach der Bitte uns einen Tisch einzudecken wurden wir einfach stehen gelassen, Der Wein war warm, das Wasser auch und das Personal echt total unfreundlich. Vielleicht auch Personalmangel, keine Ahnung. Wenn man AI hatte, konnte man auch die Getränke im Außenbereich des Hotels bestellen. Ansonsten eben bezahlen.
Freundlichkeit und Service waren sehr gut. Das Einzige was es zu bemängeln gab (das habe ich aber erst zu Hause über eine E-Mail erfahren) war eine Anfrage für ein Upgrade welche im Nachhinein so beschrieben wurde, "Wir hätten uns geweigert in unseren zugewiesenen Bungalow einzuchecken. Das hat uns schon sehr geärgert. Besonderer Dank an Vanessa vom Sugar Beach, welche Wünsche oder Anfragen versuchte sofort zu lösen und zu jeder Zeit ein "offenes Ohr" hatte.
Die Lage vom Hotel war sehr gut. Wir waren aber das erste mal auf Mauritius. Außerhalb vom Hotel waren wir nur einmal (außer Ausflüge) .Auch wenn immer beschrieben wird das Restaurants und Supermärkte fußläufig erreichbar sind, weiß ich persönlich nicht wo die sind. Es ist auch zeitig dunkel. Von daher ist es meiner Meinung nach viel zu gefährlich im dunkeln an der Straße lang zu laufen. Wir sind einmal gut 25 min am Strand lang gelaufen um in den Ort zu kommen. Dort waren kleine Geschäfte und ein großer Supermarkt. Wir hatten AI. Darüber waren wir froh und wir würden es wieder so buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr gute Freizeitangebote vom Hotel. Alles was wir genutzt haben war im AI includiert ! Das Abendprogramm im La Pirouge war auch sehr gut.
Dear Mr. Berit, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We are pleased to know that you appreciated the friendliness of our team, our leisure activities, and the overall setting of our resort. Your kind recognition of Vanessa is truly appreciated and will be shared with her. At the same time, we sincerely regret that certain aspects of your experience did not meet your expectations, please rest assured that your comments have been carefully noted and shared with the relevant teams for review and improvement. We truly value your feedback, as it helps us enhance the quality of our services, and we hope to have the opportunity to welcome you again for a better experience. Warm regards, The Management Team.
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