Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das war unser zweiter Aufenthalt hier in La Blanche Island Bodrum. Unser erster Urlaubsaufenthalt war im Mai 2024. Wir waren/ sind sehr enttäuscht dieses Mal. Das Essen war einseitig, obwohl es den ersten Eindruck nach vielfältig aussah. Geschmacklich war es entweder versalzen, stark neutral oder das Fleisch trocken und hart. Das Personal war stets bemüht, jedoch war es zu sehen und zu fühlen, dass das Personal nicht eingearbeitet war. Sie mussten die Tische schnell abräumen. Ohne dabei zu fragen, ob es geschmeckt hat usw. ( nur einzelne Mitarbeiter haben gefragt) Kaum war man mit dem Essen fertig, noch nicht den letzten Bissen geschluckt, stand das Personal da, um den Teller mitzunehen. Diese Schnelligkeit hätte ich mir in anderen Bereichen ( Fragen nach Getränk) gewünscht! Quantität vor Qualität muss ich sagen. Das Personal hatte beim Essen servieren und Tisch abräumen Plastikhandschuhe an. Zudem es verständlich wäre, wenn sie diese nur beim Abräumen der Tische anhaben. Aus hygienischer Sicht ist es nicht sinnvoll, mit diesen schmutzigen Handschuhen die Getränke der Gäste zu servieren! Die Abräumwagen waren stark verschmutzt, anscheinend kam bisher niemand auf die Idee diese zu putzen! Weit und Breit war kein Hotelmanager zu sehen, wer weiss, vielleicht hat er/ sie ja Home Office. Hier lassen sich die Zahlen auch gut lesen! Tagsüber waren wir nur am Strand, vielleicht auch daher dass wir kein Animationspersonal angetroffen haben. Abendprogramme waren eher langweilig als kurzweilig, zudem man auch anmerken muss dass das Zentrum in ca. 30 min. zu erreichen ist. Letztes Jahr war das Hotel unter der Leitung von Herrn Cengiz Çetin und das Managementpersonal. Er und sein Team waren immer präsent! Es war alles hervorragend. Man merkt einfach, dass es hier nicht mehr so ist, wie es war! Das Beste war/ ist das Meer, türkisblau, klar einfach wunderbar!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Çigdem |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast Çigdem, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zum Essen, zur Servicequalität und zum Animationsprogramm nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern sorgfältig prüfen und verbessern. Wir bedauern, dass Sie das Personal als unerfahren und den Service als zu hastig erlebt haben. Hygiene und Gastzufriedenheit sind für uns von höchster Priorität, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter entsprechend geschult werden, insbesondere im Umgang mit Handschuhen und beim Service am Gast. Wir verstehen auch, dass die Abwesenheit des Managements und die Unterhaltungsmöglichkeiten Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Abläufe. Es freut uns sehr, dass Sie die Schönheit unseres Meeres als Highlight Ihres Aufenthalts empfunden haben. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch von der gewohnten Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen La Blanche Island Bodrum Gästebetreuungsteam
