Kustur Club Holiday Village

Unser erster Eindruck war sehr gut. Die Anlage wird regelmäßig gepflegt und sauber gehalten. Bei All-inclusive-Leistung gibt es jeden Tag frische Strandhandtücher. Die Doppelzimmer befinden sich in den 1-stöckigen Bungalows, was sehr praktisch ist. Die Sauberkeit der Zimmer lässt allerdings zu Wünschen übrig. Vom Alter her sehr gemischtes Publikum, nur wenige Deutsche, viele Engländer, Franzosen und Russen. Für uns war es ehe ein mittelmäßiger Urlaub. Die Anlage erfüllt auf keinen Fall die Standards der Fünf-Sterne-Kategorie.

Unser Doppelzimmer war etwas klein für 4 Personen, sonst aber ok. Das Bad allerdings eine einzige Katastrophe: Verdreckte Tür und Türschwelle, Schimmel in der Duschkabine, alles ziemlich alt und abgenutzt. Der Fön ging nur, wenn man den Einschaltknopf mit dem Finger festgehalten hat, solange man ihn benutzt. Die Klimaanlage funktionerte nur, wenn das Zimmer von innen verschlossen ist, da sonst kein Strom im Zimmer gab. Das gleiche gilt für andere Geräte (wie in unserem Fall das Babyfon).

Es gibt Vielzahl an Restaurants. Wir haben hauptsächlich das Haupthaus, die Snackbar und die Poolbar benutzt. Im Haupthaus ist ausreichend Platz. Die Speisen sind eher international, für jede Nationalität etwas dabei. Qualität und Menge war eher gut. Sogar 15 Minuten vor dem Schließen wurde das Buffet noch aufgefüllt. Wobei die Getränke oft gestreckt wurden. Für Sauberkeit und Hygiene wurde ausreichend gesorgt. Es empfiehlt sich trotzdem als Erster zum Essen zu kommen, damit man einen sauberen Kinderstuhl oder einen Tisch mit einer sauberen Tischdecke bekommt.

Als Deutsche hatten wir eben so Probleme, da nur eine Rezeptionmitarbeiterin ausreichend deutsch spricht. Der Service allgemein ist eher duchschnittlich, für eine 5-Sterne-Anlage unzureichend. Das gleiche gilt auch für die Reinigung der Zimmer. Bei uns wurde 1-2 mal gar nicht geputzt, nach dem Putzen haben z. T. die Zudecken gefehlt. Unter den Betten wird grundsätzlich nicht gewischt, die Wunschputzzeiten nicht eingehalten, obwohl das ausdrücklich als Service in der Infomappe angegeben ist. Der Arzt bzw. der Sanitäter spricht auch nur Englisch. Der Sanitäter ist 24 Stunden erreichbar. Der Doktor kommt nur gegen Vorkasse innerhalb 20 Minuten. Für Kinder gibt es Miniclub, diverse Beschäftigungsangebote, abends Minidisko. Auf unsere Berschwerden wurde schnell reagiert, leider oft nicht ausreichend. Besonders ärgelich: An der Rezeption wurde uns angeboten, die Karten für uns abzuschicken. Wir haben bezahlt, die Karten sind nie angekommen!!

Bis zum Strand dauert es keine 5 Minuten (hoteleigener Strand). Zu der nächsten Ortschaft Kusadasi mit Einkaufsmöglichkeiten per Dolmusch etwa 15-25 min. Es lohnt sich auch mit dem Taxifahrer zu handeln. Für 4 Personen haben wir genauso viel für Taxi bezahlt wie für Dolmusch. Vom Flughafen Izmir bis zum Hotel haben wir ca. 2 Stunden gebraucht. Von den Ausflügen haben wir nur eins "Türkisblau" (Bootsausflug, ganztägig) gemacht - war eher mittelmäßig. Die Fahrt vom Hafen zum Hotel - ein Horrortrip. Zu viert, mit einem Kleinkind, hatten wir wegen Überfüllung nur 2 Sitzplätze bekommen, stehen konnte man in so einem Minibus auch schlecht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Als einzige Einkaufsmöglichkeit innerhalbt der Anlage war ein überteuertes Minishop. Ausserhalb gibt es auch ein Supermarkt und ein Tankstellenshop. Es wurden regelmäßig Sportaktivitäten (Fussball, Tischtennis, Voleyball, etc.) und andere Unterhaltungsmöglichkeiten sowohl für Erwachsene als auch für Kinder angeboten. Am Pool wurden regelmäßig in der Früh, trotz ausdrücklichen Verbots, die Liegen mit den Handtücher besetzt. Der Bereich um den Pool herum exterem rutschig, besonders gefährlich für die Kinder. Am Strand gab es verschiedene Angebote gegen Gebühr. Der Kinderspielplatz war mit verrosteten und verroteten Geräten besetzt. Die Plastikschaukel z. T. aufgeplatzt.