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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schade ums Geld!
1,8 / 6

Allgemein

Von außen ist es ein schönes Hotel. Drinnen ist es leider nicht so schön. Man hört jeden kleinsten Ton im Hotel und man kann nicht in Ruhe schlafen. Selbst das Personal macht am morgen einen höllen Lärm. Die Einrichtung entspricht definitiv keinem 4 Sterne Hotel. Ich denke 2 Sterne hätten für diese spartanische Zimmerausstattung auch getan. Lieber etwas mehr Geld bezahlen und dafür muss man sich nicht rumärgern. Schade um das Geld und die verlorene Zeit im Kurhotel in Bad Suderode!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nur wer auf Kasernencharme abfährt wird es dort gefallen. Oben die Zimmer bestehen aus einem sehr kleinen Raum mit Schräge. Wer mal wissen will wie Soldaten wohnen kann diese Zimmer buchen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich erwarte von einem 4 Sternehotel ein Essen was der Koch selbst zubereitet hat. Dies ist bei weitem nicht der Fall. Sämtliches Essen ist aus Fertigprodukten. Brötchen werden da wohl noch nach 5 Tagen aufgebacken und den Gästen serviert. Wurst und Käseauswahl sehr gering. Außerdem wird nicht aufgefüllt. Kommt man etwas später zum Frühstück, kann man nur noch altes Müsli essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man weiß gar nicht wo man anfangen soll. Personal ist durchweg unfreundlich. Am schlimmsten ist jedoch die Besetzung der Rezeption. Eine Frau die Haare auf der Zunge hat. Selbst zu Gästen hat sie einen Feldwebelton drauf. Man wartet dort ewig bis jemand einem eine Auskunft geben kann. Das gesamte Personal sollte eine Schulung machen in der Sie den Umgang mit Menschen lernen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für Leute die Wert auf Eholung und Wandern legen, ist die Umgebung gut geeignet. Wer Wert auf Erlebnisurlaub legt sollte lieber woanders hin.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Hotel selber kein Unterhaltungsangebot. Gegenüber findet man ein Solebad mit nettem Personal. Dort sind Abends auch vereinzelt Musikveranstaltungen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Berechtigten Kritiken stehen wir prinzipiell aufgeschlossen gegenüber, denn sie können sehr hilfreich sein. Diese Bewertung ist unsachlich, überzogen und entspricht nicht den Tatsachen. Ursache der Verärgerung war die Missachtung des Rauchverbotes. Die Gäste sind gebeten worden, das Rauchen im Nichtraucher-Zimmer zu unterlassen. Unser KURHOTEL ist ein Nichtraucherhaus, in dem die Befindlichkeiten von Kurgästen respektiert werden. Darauf wird gut sichtbar hingewiesen. Der Bitte wurde dennoch nicht entsprochen, das Zimmer war nach dem Aufenthalt mehrere Tage nicht vermietbar. Die gesonderte Spezialreinigung ist den Gästen mit 20 € in Rechnung gestellt worden; die Nicht-Vermietbarkeit blieb unberücksichtigt. Die Gäste hatten das ALDI-Winter-Spar-Angebotes von 99 € für 2 x Ü/HP (2 x 3-Gang-Menü) und 1 x Eintritt ins Thermalbad gebucht. Schade, dass persönliche Befindlichkeiten keine wirklich objektiven Bewertungen zulassen!