Kurhotel Bad Suderode

Das Hotel ist als ein 4-Sterne Hotel ausgezeichnet, jedoch meiner Meinung nach verdient es diese nicht. Das reichhaltige Frühstücksbuffet ist alles andere, als reichhaltig. Die Zimmer sind relativ klein gehalten. Wir haben die Reise über einen Gutscheinanbieter gebucht und wurden über falsche Leistungen informiert bzw. gelockt. W-LAN ist in fast jedem 4-Sterne Haus heutzutage umsonst, jedoch kostet es hier 5 € , wozu dann noch hinzukommt, dass der Empfang in den Zimmer miserabel ist. Als wir uns dann enttäuschend aber trotzdem in höflicher Form bei dem Hotel beschweren wollten, wurde nur gegen an geredet und rum diskutiert. Dies ist keine feine Art auf Beschwerden zu reagieren. Die Reaktion auf unsere Beschwerden haben uns sehr verärgert , sodass wir eine Nacht früher gefahren sind. Als positiver Faktor sehen wir dennoch das nette Personal in diesem Hotel.

Die Zimmer sind recht klein gehalten. Sie sind im rustikalen Stil eingerichtet, was zum Flair des Hauses passt. Die Sauberkeit sowohl im Bad, als auch im Rest des Zimmers ist gut. Allerdings finde ich , dass in einem 4-Sterne Haus eine vernünftige Minibar vorzufinden sein sollte. Dies ist leider nicht der Fall. Es steht eine kleine Auswahl an Getränken ( 2xWasser , 2x Wein und 2x Schnaps- mehr nicht) direkt auf dem Schrank.

Die Bewirtschaftung im Restaurant ist sehr zufriedenstellend. Die Portionen sind groß und dazu noch sehr lecker.

Das Servicepersonal war sehr freundlich und bemüht. Wir wurden herzlich empfangen, sowohl von der netten Dame an der Rezeption, als auch vom netten Servicepersonal im Restaurant. An der Zimmerreinigung ist auch nichts auszusetzen. Der Umgang mit Beschwerden ist eher enttäuschend. Wir sind auf einen jungen Mann an der Rezeption gestoßen, der eher auf Konfrontation aus war, als sich der Beschwerde wirklich anzunehmen.

Als Kurort eignet sich Bad Suderode sehr. Das Hotel ist schön ländlich gelegen und man hat viele Möglichkeiten lange Spaziergänge anzutreten. Zum nächsten Supermarkt im nächsten Ort sind es gute 7 Minuten mit dem Auto.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

An Unterhaltungsprogramm gibt es in diesem Hotel nicht viel. Es gibt eine kleine Sauna mit zu wenig Liegeplätzen und einen kleinen Wellnessbereich, indem man auf Anwendungen zurückgreifen kann. Das leider angrenzende Thermalbad wurde 2013 geschlossen.