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Maria (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Die Lage des Hotels...Topp
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben schon öfters in Kolberg Urlaub verbracht und diesmal wollten wir es in Hotel Baltyk tun. Die Lage des Hotels ist's, das einen für alles entschädigt. Es liegt nah zum Strand, zu Promenaden und zur Geschäften und Restaurans. Man ist mittendrin. Die Aussicht aus dem Fenster und die Sonnenauf-oder- untergänge, die begeistern jeden Tag auf's Neue. Wegen der Lage des Hotels würde ich es weiter empfehlen. Es gab überwiegend deutsch aber auch russisch sprechende Gäste. Das Personal an der Rezepzion war unfreundlich und unnahbar. Wir haben ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Das Zimmer war für uns groß genug.Die Ausstattung einfach aber funktionell.Schrank war für 2 Personen (2 Wochen) zu klein. Der Balkon war klein ,aber 2 Stühle hätten Platz gehabt um gemütlich die schöne Sicht zu geniessen. Das Baderzimmer eher klein !!! keine Ablagen für persönliche Sachen nur die kleine Spiegel-Ablage,die beim Waschen in dem Miniwaschbecken ständig im Weg war. Beim Bezug des Zimmers haben wir festgestellt, daß keine Handtücher vorhanden waren. Das dürfte in so einem Hotel nicht passieren.( trotz nur 3*) Mit dem Zimmerpersonal waren wir auch nicht zufrieden.Es wurde sehr selten gereinigt, das Bett nur 1x in 2 Wochen gemacht. 4 Tage vor Abreise Betten frisch bezogen. Die Dusche war ein Witz !!! für große Menschen eher unbrauchbar...um an untere Körperteile zu kommen musste man aus der Kabine raus. (die Korpulenten tun mir jetzt schon Leid) An mehreren Tagen gab es Schwierigkeiten mit warmen Wasser.( beim Duschen ) Was die Tanzabende anbetrifft, hätten wir öfters daran teilgenommen aber das Eintrittsgeld von 10 zl. p.P. auch für Gäste des Hotels, fanden wir unverschämt... ( es geht nicht ums Geld.....nur ums Prinzip) Andere Hotels verlangten kein Eintritt. Die Toilette im Foyer (nahe Speisesaals) war zu bezahlen. (1zl.) Die Speisen sind schön serviert worden und sehr schmackhaft. Es wurde ständig nachgefüllt. Die Tische zügig abgeräumt . Das Küchenpersonal war oft überfordert und vielleicht auch deswegen sehr unnahbar.Sehr bemüht ihre Arbeit zu machen ohne eine Mine zu verziehen. Also alles in Einem waren wir diesmal ziemlich enttäuscht,ob wir wieder kommen ....? Die Polen sind ein stolzes Volk....aber scheinen nicht daran zu denken ,dass gerade in diesem Gewerbe, der Gast zählt und nicht umgekehrt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht teilgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Zeit, um eine Meinung zu schreiben, es ist für uns wichtig. Wir entschuldigen uns, wenn der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entspricht, wir werden unser Bestes tun, um die Qualität zu verbessern. Wir sorgen dafür, dass wir uns bemühen, das Aussehen und die Ausstattung der Räume zu verbessern. In beiden Fällen brauchen diese Arbeiten Zeit und finden sukzessive statt. Wir erwähnen, dass wir ein Sanatorium sind - kein Hotel, weshalb in einigen Fällen der Standard und zusätzliche Gebühren unterschiedlich sein können. Ich hoffe, Sie werden uns wieder besuchen und die Meinung über unsere Einrichtung wird positiv sein. Mit freundlichen Grüßen, S.U. Bałtyk