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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2026 • Strand
Schöner Bungalow und wunderschöne Botanik, aber enttäuschender Service
4,0 / 6

Allgemein

Da wir bereits auf anderen Inseln waren, haben wir einen Vergleich und würden daher eher nicht wieder nach Kuramathi kommen. Der Service ist insgesamt nur mäßig. Dass Hausriff ist gut, aber es gibt eben bessere. Es gibt keinen Adults only Bereich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen Two Bedroom Bungalow und waren damit sehr zufrieden. Die Sauberkeit war wirklich gut. Leider gab es nach einer Woche Probleme mit der Elektrik dieses Bungalows, weshalb wird gezwungen (!) wurden, umzuziehen. Wir haben zwar die gleiche Zimmerkategorie bekommen, nur dass wir bei diesem Bungalow im Obergeschoss am ersten und am zweiten Tag jeweils eine halbtote große Kakerlake gefunden haben. Bei den Two Bedroom Bungalows kann man insgesamt Glück oder Pech haben. Man kann direkt neben der lauten Bar landen, oder ein Stück weiter eine eingefasste Terrasse haben, von der man nicht direkt zum Strand gehen kann und auch keinerlei Liegestühle und Schatten vorhanden sind, oder man landet auf der anderen Seite der Insel (dort ist der Blick von Waterbungalows eingebaut). Wir hatten Glück und sind daher zufrieden bis auf die Kakerlaken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Die Küche versucht, viel Abwechslung beim Buffet reinzubringen. Da haben wir auf anderen Inseln schon schlechtere Buffets gehabt. Mit diesem Buffet sind wir sehr zufrieden. Es gibt auch a la carte Restaurants, diese sollte man jedoch rechtzeitig reservieren (Tage vorher) und je nach Restaurant sind diese wirklich überteuert. Im Italiener The Palm gibt es als Vorspeise einen Cesar Salad (basic für 22 Dollar), mit Shrimps für 36 Dollar. Man bekommt dann 3(!) Shrimps und ein paar wenige Salatblätter. Anderswo gibt es 3 Stücke Sushi für um die 22 Dollar. Das ist maßlos übertrieben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Der Service hält sich auf ganz Kuramathi extrem in Grenzen. In manchen Bars fragt man sich als Unwissender, ob hier Selbstbedienung ist (ist es nicht!). Wir wurden in der Fung Bar nach dem Hinsetzen gute 10 Minuten ignoriert, bis wir die Menükarte bekamen. Da nach weiteren 10 Minuten immer noch niemand wissen wollte, was wir trinken möchten, sind wir wieder gegangen. Auch in der Sand Bar mussten wir zum Personal hingehen, nach der Karte fragen und bestellen. Im Buffet Restaurant Faruvalhu wurden mehrfach einfachste Getränkebestellungen vergessen. Einmal sogar die Standardflasche Wasser, die eigentlich jeder Tisch bekommt. Die Leute an der Rezeption wirken oft gelangweilt. Auf anderen Inseln wird man freudestrahlend begrüßt, hier nicht. Aufgrund von Problemen mit der Elektrik unseres Bungalows wurden wir gezwungen (!), umzuziehen. Wir haben nach einer kleinen Entschädigung gefragt (wir mussten schließlich Zeit opfern, unsere gesamten Sachen zu packen und im neuen Bungalow wieder komplett auspacken, richtig nervig, wenn man stattdessen lieber am Strand wäre - aber wir mussten(!) am nächsten Vormittag raus). Wir fragten nach einer erneuten Honeymoon-Einladung in die Bar wie am Anfang unseres Urlaubs und wir würden sowieso nur den alkoholfreien (und somit viel günstigeren) "Champagner" nehmen. Die Frage haben wir einmal direkt im Gespräch mit einem Supervisor gestellt wurde, der dafür zuständig ist. Er meinte, er würde sich melden, wenn es ginge. Ging offenbar nicht. Wir fanden nachmittags im Zimmer dann vermutlich als kleine Aufmerksamkeit Kokosnüsse. Angeschnitten, aber noch ungeöffnet. WIR hatten ein Taschenmesser und haben uns dann irgendwie durchgebohrt. Aber was hätten denn Gäste ohne Taschenmesser damit machen sollen? Wieder mit der Rezeption rumtelefonieren? Gedanke nett, Umsetzung naja. Und irgendwie auch lächerlich, dass man uns einfach nur Kokosnüsse gibt, die hier eh regelmäßig von den Palmen geholt werden, damit sie niemandem auf den Kopf fallen. Für die Insel sozusagen ein kostenloses Geschenk. Mehr als kostenlos war offenbar nicht drin als kleine Entschädigung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Am Südstrand sind sehr viele Korallen- und Muschelreste, was das Gehen am und im Wasser oft sehr unangenehm macht. Schnorcheln geht deutlich besser auf der Südseite. An der Sandbank kann man sehr schön laufen. Auf der Nordseite gibt es weicheren Sand, dafür kann man hier nicht gut schnorcheln. Wir waren mit dem Strand der Südseite sehr zufrieden. Das Hausriff ist für ungeübte Schwimmer/Schnorchler schon sehr tricky. Es gibt zwar Schneisen im Riff, über die man vom Strand zur Außenkante des Riffs gelangen soll - allerdings wurden die Schneisen nicht bis ganz an die Riffkante gezogen?! Man landet unweigerlich in einem Korallenfeld und muss sich seinen Weg suchen und sich sehr gut flach an der Wasseroberfläche machen (Abstand zu den Korallen oft nur 10cm, da das Wasser dort draußen immer noch so wenig tief ist). Von der Außenkante zurück ist es noch schwieriger, da man den Eingang zur Schneise überhaupt nicht findet. Es stehen in den Schneisen zwar jeweils eine Stange, aber in der Mitte, nicht am Eingang. Bei Flut ist es noch etwas einfacher, bei Ebbe teilweise nicht möglich. Gut ist, dass an der Außenkante des Riffs immer mal wieder Rettungsringe platziert wurden. Das Riff selbst ist eher mittelmäßig. Natürlich gibt es viele bunte Fische, insgesamt kommt es uns im Vergleich zu besseren Riffs jedoch etwas farblos an Korallen vor und eher weniger Fische. Kuramathi setzt sich jedoch für Korallen ein und züchtet und pflanzte diese auch am Ostrand der Insel ins Meer. Man kann am ganzen Riff nachwachsende Korallen sehen, was sehr schön ist.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen

Es gibt sehr viele Angebote bzgl. Wassersport, allerdings sind die alle schon sehr teuer. Beispielsweise Tauchen mit fast komplett eigenem Equipment kostet immer noch 88 Dollar pro Tauchgang. Das Tauchbuddy-Konzept zum jederzeit tauchen am Hausriff gibt es hier leider nicht. Nur geführte Tauchgänge.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Veranstaltungen

Kuramathi bietet im Eco Center einige Aktivitäten an, teils sogar kostenlos. Es gibt eine Führung hinter die Kulissen, wo man bspw. die Wasseraufbereitung etc. sehen kann. Wir fanden es gut, dass man sich das auch einfach mal anschauen darf. Auch beim Korallen pflanzen darf man gegen Gebühr mitmachen.


Verkehrsanbindung

    Auf Kuramathi gibt es einen Buggy-Service, da man vom einen zum anderen Ende gute 30 Minuten läuft. Es gibt Haltestellen, aber man kann auch überall sonst winken und mitfahren oder rausgelassen werden. Oft fahren jedoch nicht genug Buggys, sodass man auch mal Wartezeiten von gut 15min hat - wenn der einzig fahrende Buggy dann schon voll ist, dann noch länger. Wir hätten uns hier mehrere Buggys im Einsatz gewünscht. Oft sind wir schon mindestens die Hälfte der Insel gelaufen, bis ein Buggy kam. Auch die Buggyfahrer halten nicht viel von kundenfreundlichem Smalltalk - haben wir auf anderen Inseln schon viel herzlicher erlebt. Da kannten die Fahrer die Gäste dann schon. Hier ist es eher wir anonymes Busfahren.


    Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir wissen Ihre Offenheit sehr zu schätzen, da sie uns hilft, Verbesserungspotenzial zu erkennen und das Erlebnis unserer Gäste stetig zu optimieren. Wir haben festgestellt, dass unser Service, insbesondere an den Bars, am Buffet und an der Rezeption, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback zur Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter, den Schwierigkeiten beim Einchecken in Ihre Villa und anderen Aspekten Ihres Aufenthalts an das zuständige Team weiterleiten. Wir sind bestrebt, Ihre Anregungen zu nutzen, um Ihnen zukünftig einen noch besseren und angenehmeren Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Komfort Ihrer Villa und die atemberaubende Naturschönheit der Insel genossen haben. Es freut uns auch sehr, dass unsere „Back of the House“-Tour und die Programme des Ökozentrums zu den Höhepunkten Ihres Besuchs gehörten. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Kuramathi-Team