- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Getränkepreise sind sehr hoch. Rechnungen sollte man genau überprüfen, uns hat man in der einen Woche 3 Rechnungen präsentiert, die nicht von uns waren. Bei der Endrechnung wurde das Komma vergessen und an der Rezeption wollte man tatsächlich von uns 23.838 US$ kassieren! Am letzten Tag wurden wir immer wieder auf das Zahlen unserer Rechnung angesprochen und mussten mehrmals beweisen, dass dies schon erledigt sei. Bei dieser Diskussion und anderen Reklamationen (im Zimmer war einiges kaputt, bzw. es gingen z.B. keine Lichter!) wollte uns plötzlich keiner mehr verstehen (wir sprechen englisch) Am Abreisetag hat man uns mit den falschen Daten informiert und 3 Stunden zu früh geweckt und aus dem Zimmer geworfen. So saßen wir dann diese 3 Stunden am Strand und haben auf unser Airtaxi gewartet. Leider gab es keine Entschuldigungen seitens der Hotelleitung.Ähnliche Erfahrungen haben unsere Nachbarn gemacht. Wir hatten Vollpension, und hatten das Glück, die Speisen bereits am 2. Tag genau zu kennen, da man uns immer wieder das gleiche Servierte. Die Wasserbungalows sind jedoch optimal vor allem fürs Schnorcheln, bei starken Regen und Wellengang dann leider nicht mehr ganz so optimal. Wir hatten zu Dritt einen Bungalow, die jedoch nur für 2 Personen ausgelegt sind; es gibt je nur 2 Stühle, 2 Zahnbecher, 2 Bademäntel, 2 Tassen usw.. obwohl wir auch für unseren Sohn den vollen Preis zahlen mussten, schlief dieser auf einer in den Raum gequetschten Couch, die nur 1,70m lang war! Schade, die Insel ist toll, man kann sie in einer halben Stunde ablaufen, der Service ist leider nicht so gut und die Zimmer sollten dringend renoviert werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |