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Aus Deutschland
Silke (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Sonstige
Wohlfühlhotel mit Schwächen3,6 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schönes, gemütliches, familiäres Hotel in schöner Lage, aber mit einigen Schwächen bei Personal, Frühstück und Sauberkeit.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Silke, ersteinmal ♥-lichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Leider weiß ich nicht genau was mit unserem Personal, welches hier schon so oft gelobt wurde, nicht in Ordnung war. Leider haben Sie mir bei Ihrer Abreise nichts gesagt. Hierzu können Sie mich jederzeit kontaktieren und mir mitteilen was nicht in Ordnung war, um In Zukunft noch besser zu werden. Es freut mich das Ihnen das Hotel im Allgemeinen und das Zimmer gefallen haben. Liebe Grüße aus Bad Kohlgrub Ihre Familie Reindl
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