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Klaudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
So la la
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Entspricht nicht meinen Erwartungen an ein 3-Sterne-Hotel. An den Wochenenden kein Restaurantbetrieb; Terminplanung Kosmetik/Massage chaotisch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Klaudia, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Abendessen werben wir auf unserer Homepage und unserem Prospekt so: Abendessen im Hotel Waldruh Leib, Seele und Magen etwas gutes tun - und sich von unseren Schmankerln aus der Region verzaubern lassen. Familie Reindl mit Junior bewirtet Sie immer am Abend persönlich von Montag bis Freitag in der Zeit von 18.00 - 19.00 Uhr. Auf Grund unser Betriebsgröße, bei der wir keine eigene "Küchenmannschaft" vorhalten können, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihnen das Abendessen im Hotel als zusätzliche Serviceleistung anbieten. Für die Vorbereitung würden wir uns deshalb freuen, wenn Sie uns schon am Vormittag sagen könnten, was sie aus der angebotenen Auswahl am Abend essen möchten. So können wir besser planen und Ihre Wünsche bestmöglich erfüllen. Unsere leckeren Pizzen und Flammkuchen, sowie das heiße Speckbrot, bieten wir Ihnen gerne auch am Samstag Abend und Sonntag Abend an. Zu den Massageterminen kann ich nur sagen dass wir Ihnen 3 verschiedene Termine angeboten haben, es tut mir leid, dass Ihnen keiner davon recht war. Wir probieren immer gute Termine für unsere Gäste zu finden, was aber nicht immer so leicht ist. ♥-liche Grüße Ihre Familie Reindl mit Waldruh-Team