- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Empfang war sehr freundlich, und das gebuchte Arrangements Rhön-Feeling war super. Unser Zimmer war schön, aber leider keine 4 Sterne wert. Schimmel in der Dusche und das Badezimmer war allgemein in einem sehr abgenutzten Zustand. Der Minibar Kühlschrank hatte auch einen "muffigen" Geruch. Ausgeglichen hat das ganze das Super nette Personal und das spitzenmäßige Restaurant. Alle Speisen waren perfekt zubereitet. Der Spa-Bereich ist auch empfehlenswert, Pool, Whirlpool und die Massagen sind auch jeden fall einen Besuch wert. Alles in allem ein sehr gelungener Urlaub und wir kommen gerne wieder
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung sowie die Schilderung Ihrer Erlebnisse. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Eine gepflegte Atmosphäre ist uns sehr wichtig; nur in einem einwandfreien Umfeld fühlt man sich wohl. Daher verfolgen wir hohe Standards hinsichtlich der Wartung in unserem Haus. Ihrem Hinweis zum Bad und Minibar sind wir umgehend nachgegangen und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Anspruch gerecht wird. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung für diesen Mangel. Sollte Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt irgendetwas nicht zusagen, teilen Sie uns dies gerne an Ort und Stelle mit. So können wir sofort eine Lösung für Sie finden und Ihren Urlaub noch angenehmer gestalten. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und uns gerne wieder besuchen. Herzliche Grüße und bis bald! KUNZMANN'S HOTEL Ihr Gregor Kunzmann | Gastgeber | September 2015
