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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Überbuchung mit System
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war, als wir ankamen überbucht, wir mussten am ersten Tag in ein anderes Hotel ausweichen, das auch so weit ok war, aber da wir unser eingentliches Zimmer im Kresten Palace erst am nächsten Tag mittags um ca. 13 Uhr beziehen konnten, gingen uns 1,5 Tage Urlaub flöten. Auffallend war, dass dies 20 anderen Gästen an diesem Tag auch so ging und man die Woche immer wieder Überbuchungen mitbekam. Es wurde vom Hotel zwar eine Entschädigung angeboten, die in Ordnung war, es hatte sich aber nie jemand mal dafür entschuldigt. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, sonst aber so weit ok. Essen ist auch in Ordnung. Personal ist nicht sehr freundlich, zumindest nicht zu denen, die keine Stammgäste sind. Strand ist schön und ausreichend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1