Kresten Palace Hotel

Ich bin total geschockt über dieses Hotel. Jedes Jahr fahre ich drei-vier mal im Urlaub, immer in Hotels mit 4* oder 5*. Außerdem bin ich beruflich als Geschäftsführer ebenfalls haufig in Hotels dieser Klasse. Das nun gebuchte Hotel wird von Ihnen als 4*-Hotel angeboten. Es entspricht aber maximal 3*. Weiterhin verlange ich einen Teil des Reisepreises zurück. Zuerst bekam ich anstatt des bebuchten Familienzimmers win Doppelzimmer mit Aufbettung. Bei meiner ersten Beschwerde hat man mich versucht als dumm zu verkaufen und sagte mir, hier wäre es so. Als ich nach zwei Tagen ausgeflippt bin und Der Manager kam, wurde mir dann ein neues Zimmer angeboten zuzüglich einiger Leistungen ala Kompensation, z.B. Meerblick. Nachdem ich die Umbuchung unterschrieben habe ging die Katastrophe weiter. Anbei ein paar Bilder aus dem neuen Zimmer mit "Meerblick"! Das ist zu heulen!!! Zu allem Übel hat das Management hier entschieden, die in der Beschreibung angebotenen Animation für Kinder einfach drei Tage einzustellen. Auch hier wird einem jeden Tag eine neue Storry erzählt. Die Mängel sind so gravierend, dass ich bei einer realen Beschreibung dieses Hotel niemals gebucht hätte!

Beliebte Aktivitäten

• Strand