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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Das Hotel liegt direkt am Strand einfach genial.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel würde ich als ein älteres Mittelklasse Hotel bezeichnen. Man hat bauliche Veränderungen in den Zimmern vorgenommen, aber eben nicht wirklich gut gearbeitet beim renovieren. Ich denke mal es sollte schnell fertig werden und dabei bleibt manches auf der Strecke.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Ausstattung des Zimmer war gut, nur die Klimaanlage funktionierte nicht und unter unserem Balkon lief ein Kompressor die ganze Nacht. Außerdem war die Lage zur Straßenseite nicht so günstig. Englische Urlauber haben dann die Nacht abgerundet. Die Gläser und Tassen wurden nie ausgetauscht. Das Zimmer war sehr sauber, aber wir mussten nach Klopapier fragen, weil nichts hingelegt wurde. Wifi musste extra bezahlt werden, ist in jedem anderen Hotel oder Bahn mit drin.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Anna , die Restaurantleiterin Margerita und Rafail sind einfach nur perfekt. Sie waren immer zur Stelle bei Fragen oder Wünschen. Ich habe immer mein glutenfreies Brot und laktosefreie Milch bzw. Kost bekommen. Einfach geniales Personal da habe ich mich sehr wohl gefühlt. Am Büffet findet jeder etwas zu Essen. Es wurde immer gut und schnell nachgefüllt.


    Service
  • Schlecht
  • Eigentlich fahre ich im Urlaub und denke , wenn ich ein halbes Jahr vorher ein Zimmer buche das alles funktioniert. Ich arbeite selbst im Service und kann keine kaputten Dinge raus geben, aber hier ist das anders ich soll mich beschweren das was nicht funktioniert? Ehrlich gesagt, hab ich da keine Lust zu. Da fahre ich woanders hin.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einer fast ruhigen Umgebung, wenn man das Zimmer allerdings zur Straßenseite (Haupverkehrsstraße)nach Rhodos und Faliraki kann man Nachts oder Abends nicht auf dem Balkon sitzen und sich Unterhalten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Annimation haben wir nicht mitgemacht, aber wir waren in der Spa Einrichtung und Sportstudio. Wir waren mit der Anwendung im Spa Bereich sehr zufrieden, die Sauna könnte etwas aufgepeppt werden, das Personal super freundlich. Würde ich wieder machen. Wir waren immer am Kiesstrand auf den Liegen, da hatten wir unsere Ruhe die wir brauchten. Da fehlt ein kleiner Abfalleimer ;). An der Poolbar wurden wir immer super von den Mädels bedient, alle ganz lieb.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr detailliertes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu geben. Unser Front Office Staff ist täglich da und kümmern sich um alle Fragen und Kundenwünsche. Somit wissen wir ganz genau, was unsere Kunden für Wünschen haben.. Leider haben wir in Ihrem Fall keinen Hinweis erhalten, dass irgendwas nicht in Ordnung war. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns, denn sie helfen uns, unser Service und Dienstleistungen weiter zu entwickeln und zu verbessern um den besten möglichen Service zu bieten, damit unsere Gäste den besten Urlaub erleben können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten werden unsere Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern, an Hand von den Vorschlägen und Rückmeldungen unserer Gäste. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns nochmals die Chance geben, Ihren Aufenthalt rundum sorglos zu gestalten und Sie erneut zu einem weiteren Besuch hier im Kresten Palace zu begrüßen. Mit den besten Wünschen, Kresten Palace Team