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Funda (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Lieber ein kleineres Hotel nehmen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist eine viel zu große Anlage, alles dementsprechend weitläufig. Die Mitarbeiter sind zwar sehr bemüht, dennoch gibt es beim Service viele Mängel.


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten sind sehr bequem. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Katastrophe! Zu wenig Plätze und viel zu überfüllt. Die Akustik ist sehr störend in dem Speisesaal. Es hört sich an wie an einem Hauptbahnhof. Man ist froh, einen Sitzplatz zu bekommen, schnell zu speisen und schnell zu gehen. Entspanntes Essen geht anders! Im mexikanischen Restaurant müssen wir aber die Kellnerin Frau Ilayda S. erwähnen, die einen tollen Job macht! So eine freundliche, kompetente, zuvorkommende und ihre Arbeit liebende Person. Vielen Dank an Frau Ilayda S.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Chef Manager für den Gäste Service Herr Ahmet G. nahm unsere Beschwerden sehr professionell auf und besänftige uns mit seiner sehr freundlichen Art. Gut, dass dieses Hotel solche freundlichen und kompetenten Mitarbeiter hat, sonst wäre es sehr schade. Er kam uns sehr entgegen und bot uns eine sehr gute Alternative zum Haupt Restaurant an, mit dem wir zum Schluss eine gute Zeit verbringen konnten. Danke dafür, lieber Herr Genc!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man ist schnell vom Flughafen im Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Funda
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns auf die Bewertung und den Kommentar aufmerksam gemacht haben. Sie können sicher sein, dass die erforderlichen Untersuchungen durchgeführt werden und die Maßnahmen dringend ergriffen werden, um ähnliche Situationen in Zukunft zu verhindern. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie gebraucht haben, um Ihre Gedanken auszudrücken, und wir möchten darauf hinweisen, dass Ihr Feedback für die Entwicklung unserer Arbeit zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen äußerst wertvoll ist. Hochachtungsvoll Guest Relations Manager Firuze TOKGÖZ

    Offizielle Hotel Homepage