Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Nicht ansatzweise 5 Sterne – sehr enttäuschend! Wir hatten uns wegen der hohen Bewertung (9,2) auf Booking.com für dieses Hotel entschieden – leider ein großer Fehler. Bereits beim Check-in wurden uns drei verschiedene Zimmer gezeigt, alle mit alten Teppichen und einem sehr unangenehmen Geruch. Die Zimmer wirkten stickig und ungepflegt. Die Lobby ist nicht klimatisiert – bei der Hitze kaum auszuhalten. Ich musste mir selbst mit einem Handfächer Luft zufächeln. Eine Bar gibt es zwar, aber keine Bedienung – der Service insgesamt war bisher sehr schlecht. Die Toiletten im Restaurant- und Lobbybereich sind alt, unhygienisch, es gibt keine Papierhandtücher oder funktionierende Trockner. Auch die Restaurants selbst riechen unangenehm – das hat uns den Appetit komplett verdorben. Insgesamt völlig unverständlich, wie dieses Hotel auf Booking.com eine so hohe Bewertung haben kann. Es entspricht in keiner Weise einem 5-Sterne-Standard.
Heruntergekommen, nach mieft nach Feuchtigkeit
Restaurant, vom Geruch vergeht einem der Appetit
Unfreundlich, fast keine Bedienung
Sehr weit weg von Lara, keine Einkaufsmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Rutschen für Kinder schließen bereits um 16 Uhr
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ayten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in manchen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und Ihre Rückmeldung ist uns dabei ein wertvoller Wegweiser. Selbstverständlich haben wir Ihre Hinweise an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Unser Team ist stets bestrebt, den Komfort sowie die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Sie von den Vorzügen unseres Hauses und unseres Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Kremlin Palace
