Wir sind keine notorischen Meckerköpfe aber das dieses Hotel einen Award erhalten hat, ist uns absolut schleierhaft. Um es kurz zumachen - außen hui, innen pfui!! Die Katastrophe ist in diesem Hotel die stoische Gleichgültigkeit einzelner Mitarbeiter. Gästestruktur: 80% aus der ehem. Sowjetunion mit vielen kleinen Kindern, der Rest verteilt sich auf Deutsche, Österreicher, Briten usw. Bei den Gästen aus der ehem. Sowjetunion handelt es sich vorwiegend um zivilisierte Personen - bis auf ein paar Ausnahmen (Essen mit Sicherheit im Schweinestall gelernt!!) Die gesamte Außenanlage des Hotel, der Bereich des hoteleigeigenen Strandes sowie das Angebot von Wassersportmöglichkeiten (Verleih von Motorbooten auch ohne Führerschein, Wasser-Ski usw.) sind absolut top! Trotz guter Auslastung ist es am Strand ruhig und erholsam. Auch hier Flexibilität gleich null: Möchte man um 9:00 Uhr Handtücher für den Strand erhalten so ist dieses nicht möglich denn der Counter öffnet um 10:00 Uhr. Bei der Empfehlung eines Hotels fehlt uns der Button eingeschränkt. Dies würden wir in diesem Fall vergeben mit der Tendenz zur Nicht Empfehlung. Kurzum: - Preis/Leistungsverhältnis absolut unangemessen - Katastrophale hygenische Zustände im Zimmer - Freundlichkeit der Mitarbeiter ist nicht gegeben - Super Außenanlage mit tollem Strand. und Poolbereich - Essen kann man als mangelhaft bezeichnen Günstiges Angebot (ÜN/Frühstück) suchen, Mietwagen am Airport (z.B. Sixt) übernehmen, Strand genießen und Abends aus dem Hotel raus um die Umgebung zu genießen!!
Die Größe der Zimmer sowie die Aufbewahrungsmöglichkeit für Garderobe ist mangelhaft. Ein wenig kann, wie bei uns, die Buchung eines Seefront Zimmers (wir hatten die 612) darüber hinweg trösten. Der Ausblick ist genial. Das betreiben der Klimaanlage tagsüber als auch nachts ist nicht notwendig. Das Raumklima war gut. Das Bett verfügt über eine große Einzelmatratze (160x200). So bleibt es nicht aus, dass jede Bewegung des Bettnachbarn "miterlebt" werden darf. Alles wirkt sehr abgegriffen und überholungsbedürftig. Und wie bereits erwähnt: Die Sauberkeit = Katastrophe Ich kann meine Frau verstehen, die es in den zwei Wochen geekelt hat, sich in dem Bad zu duschen etc.
Hier können wir nur eines raten. Nur mit Frühstück buchen!! Dies tun SIe reichlich, Mittags eine Kleinigkiet am Strand verzehren (Preise sind überteuert aber es bleibt keine andere Wahl). Am Abend wie bereits zuvor geraten ab in´s Auto oder zu Fuß in eine vom Hotel 500 m entfernte Fischtaverne (frisch und lecker). Das Essen im Hotel ist einfallslos, ja man kann es als geschmacklos bezeichnen. Kein Pep, Ideenlos. Ausnahme: Die Nachspeisen sind allesamt zu empfehlen. Eiscremé wird ebenfalls selbst hergestellt (3 Sorten). Die angebotenen Weine sind genießbar aber preislich völlig überzogen.
Was hier unser Urteil maßgeblich beinflusst ist die Zimmerreinigung und der Umgang mit Hinweisen. Die "Reinigung" dauert sage und schreibe 7 min. Das mag kleinkariert klingen aber versuchen Sie es mal!! Staub, Dreck und nochmals Staub und Dreck!!! Auf unsere Anmerkung hin, das nach dem "reinigen" des Zimmers vergessen wurde - die Mini Bar aufzufüllen - Handtücher in ausreichender Anzahl zu überlassen - Toilettenpapier aufzufüllen - die Badzimmertür so herzurichten, das Sie wieder Ihren Zweck erfüllt - und zwar den Wohnbereich vom Naßbereich zu trennen etc. passierte fogendes: NICHTS!!! Unter Freundlichkeit verstehen wir auch etwas anderes. Die Sprachkenntnisse (engl.) kann man als gut bezeichnen.
Hotel iegt sehr verkehrsgünstig. Vom Flughafen dauert der Transfer per Taxi ca. 15. min. Wenn man sich einen Mietwagen nimmt stehen am Hotel auch ausreichend Parkplätze bereit. Dies empfiehlt sich um die Insel zu erkunden und um am Abend schnell nach mal nach Korfu Stadt zu düsen!! In der Nähe des Hotels gibt es einen etwas größeren Kiosk.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Angebot von Möglichkeiten die freie Zeit "tot zuschlagen" sind gut. Wie bereits erwähnt besteht ein gutes Angebot am Strand. Sollte es wie bei uns auch mal regnen und etwas kühler sein so gibt es einen kleinen aber geschmackvollen SPA-Bereich. Hier können Sie versch. Anwendungen buchen, das beheizte Schwimmbad nutzen oder zwischen drei Saunen wählen. Am Strand als auch am Pool stehen ausreichend qualitativ hochwertige Liegen zur Verfügung. Eines haben wir auch gelernt - den Weltmeistertitel, "Liegen reservieren" geht an die Gäste aus der ehem. Sowjetunion. Vorgegangen wird durch das Hotel auch hier nicht (keine Hinweise oder Anmerkungen). Internetzugang ist im gesamten Hotelbereich gewährleistet - kostenlos!!. Über die Kinderbetreuung im Kinderklub können wir nichts sagen. Dieser liegt zur Strand abgewandten Seite.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
“Dear Marcus, ….Wow, this review was indeed very distressing to read. We honestly strive every day to make each guest feel welcome, pampered and appreciated. Thankfully, most of our guests and past Holidaycheck members have really responded to this and I am deeply sorry that somehow you left feeling differently. We, the management team of the hotel really appreciate your input, and we are going through your review carefully to see what we can do differently. We only wish you had mentioned a few of your difficulties while you were at the resort when we could have discussed it in person and could make things better for you, (i.e. ask to move to another room, ask for beach towels to have them delivered in your room daily, bring up some of the issues {cleanliness of the room, etc.} to our Guests Relations Manager). More than any other aspect of our business it is our service we take great pride in and wish to take immediate action to address whatever it was that displeased you. As always, we are sad to see any guest disappointed with their experience with us. Our consistent practice is to talk with any guest with concerns or complaints of any kind, whether when they are at the resort or (if they are already home) by email / phone. I won’t go through every point, but rest assured, we are looking through everything you wrote to find alternatives and solutions to these issues. Some things however, cannot be changed, size of the room, closet space, size of bed, etc. Thank you for this review and its content and please note that we take all feedback seriously, and sincerely regret that we did not meet your expectations. Moreover, we, at Kontokali Bay Resort and Spa are continuously striving to meet or even exceed the expectations of our multinational guests.” Alex Margonis - G.M.


