Alle Bewertungen anzeigen
Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Et kütt von herze?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

vielleicht war es der Schock bei der Ankunft am "Hauptbahnhof Köln" um 23 Uhr: Ich konnte am Aufenthalt nicht viel genießen. Das Hotel liegt quasi im Vorplatz des Hauptbahnhofes. Der orientalische Nachtportier war etwas mürrisch, da er vor mir zwei Frauen bedienen musste und dann auch noch ein Anruf kam. Schließlich kam ich doch noch ins Bett. Klar, direkt am Hauptbahnhof zu schlafen ist nichts für Ruhe- und Erholungssuchende. Die Zimmer sind funktionell, etwas spartanisch. Der Putzdienst hatte mir vom Vorbewohner noch ein paar Haare übergelassen. In der zweiten Etage wird ab 6 Uhr das Früchstücksbuffet angeboten. Hier gabs alles was man braucht und kann gegenüber auf die Bahnsteige schauen. Alles in Allem: Die sehen mich nicht mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:61
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten und entschuldigen uns für den nicht ordnungsgemäßen Zustand Ihres Zimmers bei Anreise. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden hierauf größeres Augenmerk legen. Die zentrale Lage unseres Hauses gleich am Kölner Dom, die uns als idealen Ausgangspunkt für einen Städtetrip auszeichnet, wird von unseren Gästen in der Regel sehr geschätzt. Schade, dass wir hier nicht Ihren Vorstellungen entsprechen konnten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie bei uns oder in einem unseres Häuser in Düsseldorf, Bonn, Mainz oder Chemnitz wieder begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen aus Köln Ihr Günnewig Kommerz Hotel-Team