Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist neu und modern eingerichtet. Wer auf verspielte Einrichtung steht ist hier falsch. Unser Zimmer war wunderschön groß, in Schlaf-und Wohnbereich geteilt, mit großem Balkon und schönem Bad. Zu bemängeln sind die rollbaren, nicht arretierbaren Betten. Die Minibar wurde bei uns erst nach Aufforderung nachgefüllt und das benutzte Geschirr wurde auch nicht gereinigt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, geht sofort auf Gästewünsche ein. Das Essen ist schmackhaft, die Auswahl ausreichend. Als störend empfanden wir die fehlende Begrünung der Außenflächen(Rollrasen sollte in dieser Preiskategorie möglich sein).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Sehr schönes, großes, zweigeteiltes Zimmer. Getrennte Toilette. Großer Balkon. Fehlende Begrünung im Hotelgelände-kein schöner Anblick.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Thermenhotel, kein Spielplatz oder Spielezimmer vorhanden
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Im Hotel selbst sind keinerlei Wellness/Saunamöglichkeiten-alles in Therme über Bademantelgang erreichbar
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Manina, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Ihnen unsere Suite gefallen hat. Für die "rollenden Betten" haben wir bereits eine Lösung gefunden, so dass Sie nachts nicht mehr durch das Schlafzimmer rollen. Es tut mir sehr leid, dass die Minibar nicht aufgefüllt wurde und das Geschirr nicht gereinigt wurde, Entschuldigung dafür. Dieses ist ein täglicher Standard in unserem Haus und ich werde diesen Sachverhalt mit unserem Housekeeping besprechen. Danke für das Lob an die Mitarbeiter uns über das Essen. Der Innenhof ist inzwischen sehr schön grün und es beginnt aus ringsherum alles zu wachsen, was angepflanzt wurde. Bis zum nächsten Mal wünsche ich Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Elster Marc Cantauw/Hotedirektor
