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Hans Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Dezember 2024
Freundlicher Service und schöne Zimmer, jedoch mangelhaften Speisen.
3,0 / 6

Allgemein

Wäre das Essen nicht so katastrophal, würden wir bestimmt wieder kommen, da der Service und das Hotel an sich wirklich gut ist. Aber unter den jetzigen Bedingungen sehen wir von einem weiteren Aufenthalt ab - es gibt genügend Sterne-Hotels, die den Standard bieten, welchen man auch für den Preis erwarten kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war sauber, geräumig und modern eingerichtet, das Bad eher klein, ohne Tür zum Schlafzimmer, dennoch sehr modern und mit begehbarer Dusche. Die Toilette ist durch eine Tür abgetrennt.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das von uns gebuchte Buffet wurde im Oktober gestrichen und minimiert auf Salatbuffet und Wurst- und Käsebuffet (wenn man dies so nennen will). Die Wurst hat nicht frisch gerochen, weshalb ich gleich meine Finger davon gelassen habe, die Auswahl beim Käsebuffet beschränkte sich auf ein paar Sorten aufgeschnittener Camembert. Der Heringssalat war aus der Dose, die Auswahl beim Salat war übersichtlich, es standen gerade mal zwei Salatdressings zur Auswahl. Beim Hautgang konnte man zwischen einem Fleischgericht, einem Fischgericht und vegetarisch wählen - ich habe noch nie so schlecht zubereitete Ofenkartoffel gegessen. Die Sauce war dünnflüssiger Sauerrahm mit ein paar Kräutern und dazu drei Salatblätter Lollo Rosso. Das ganze für 30 Euro! Eigentlich eine Frechheit! Das Schnitzel am Vortag war aus der Fritteuse und über Stunden warmgehalten, die angeblichen Bratkartoffel waren kleine Kartoffel in Butter und Zwiebel geschenkt. Als gut zu erwähnen waren der Kaffee und die weichen Eier, die man beim Frühstück ordern konnte, von der Wurst habe ich besser nichts gegessen. Die Auswahl bei Brot und Brötchen kenne ich von anderen 4 Sterne Hotels auch anders.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal an der Bar war sehr zuvorkommend und freundlich. Besonders Chris mit seiner netten Art ist uns in guter und sehr positiver Erinnerung geblieben.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Der Bademantelgang zur Therme ist genial!


Infos zum Bewerter
Vorname:Hans Dieter
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans Dieter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat. Wir haben das Konzept geändert und arbeiten gerade an einer Optimierung, so dass wieder jeder Abend zu einem kulinarischen Highlight wird und jeder Gast zufrieden ist. Ich kann mich nur entschuldigen, wenn die Qualität der Speisen am Abend Ihres Aufenthaltes nicht gepasst hat, das ist nicht unser Anspruch und darf definitiv nicht passieren. Bis zum nächsten Mal verbleibe ich mit herzlichen Grüßen aus dem wunderschönen Bad Elster Marc Cantauw/Hoteldirektor